Acredito que a Microsoft realmente faz de tudo para criar um sistema operacional estável e sem erros, mas isso sempre será um objetivo impossível, principalmente porque o Windows está instalado nos computadores mais diferentes e apenas uma configuração incorreta ou precária para ter problemas no Windows . Neste guia, vemos aqui como resolver muitos dos problemas mais frequentes no Windows 10, principalmente após a última atualização lançada.
1) Programa de reparo de erros da Microsoft
Primeiro, para resolver problemas genéricos do Windows 10 que você não tem tempo ou deseja investigar muito, a Microsoft incluiu as ferramentas de solução de problemas do Windows no Windows 10 e também no Windows 8 e 7. Estas são ferramentas automáticas que podem ser iniciadas com um clique e que vão encontrar a causa de um erro. Aceite as condições na primeira tela e deixe o programa fazer todas as verificações e reinicie o computador.
Essas ferramentas podem ser iniciadas no Windows 10, vá para Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas ou, no Windows 10, 7 e 8, vá para Painel de controle > Sistema e segurança > Solução de problemas comuns do computador .
NOTA: No Windows 10, a solução de problemas tornou-se automática. Você pode verificar se está ativo em Configurações > Privacidade> Diagnósticos e comentários > Solução de problemas recomendada . Aqui você pode alterar a opção e solicitar que os erros sejam corrigidos automaticamente ou se a confirmação do usuário for necessária.
2) Altere o local em que os aplicativos estão instalados
Pressione as teclas Windows + I para abrir as Configurações, vá para Sistema> armazenamento e, em Salvar locais, altere o disco para salvar novos aplicativos.
3) Desativar AppXSvc
O AppX Deployment Service (AppXSvc) é o serviço que oferece suporte à distribuição de aplicativos da Store.
Desativar esse serviço pode resolver o problema de congelamento ou congelamento do PC, mesmo que isso possa comprometer o funcionamento da loja. Para desativar esse serviço, no entanto, você precisa acessar o registro: pressione as teclas Windows + R, escreva regedit e pressione OK.
Uma vez no registro, navegue pelo seguinte caminho da pasta:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ AppXSvc
No lado direito, pressione duas vezes no item Iniciar e altere o valor colocando 4, pressione OK e reinicie o sistema. Para fazê-lo retornar como antes, esse valor deve ser redefinido para 3 para ativar o AppXSvc novamente.
Leia também: Soluções de erro na Windows 10 Store
4) Instale o driver da tecnologia Intel Rapid Storage
Essa correção pode funcionar se você estiver usando uma CPU Intel e um disco serial ATA (SATA) ou unidade PCIe. A tecnologia Intel Rapid Storage é usada principalmente para criar e gerenciar o desempenho das configurações de RAID, mas também pode ser usada em unidades individuais.
Para obter o driver, abra o site do driver Intel e baixe a versão mais recente. Descompacte o arquivo, execute o instalador e siga as instruções.
5) Desinstale o antivírus
A Microsoft relatou que ter um antivírus desatualizado pode causar problemas e, portanto, sugere a desinstalação do programa e a instalação da versão mais recente. Para desinstalar o antivírus, vá para Configurações> Aplicativos e recursos para encontrar o antivírus, clique nele e pressione Desinstalar .
Lembre-se de que você também pode usar o Windows 10 sem instalar outro antivírus.
6) Crie uma nova conta de usuário
Criar uma nova conta local resolve todos os problemas incorretos de configuração personalizada (desde que não haja erro nos arquivos do sistema). Para criar um novo usuário, pressione as teclas Windows + I para abrir as Configurações, vá para Contas> Família e outras pessoas e adicione um novo usuário de PC. Reinicie seu computador e efetue login com esse usuário.
7) Em caso de acidente com tela azul
A Microsoft fornece uma ferramenta automática para investigar e resolver erros de tela azul.
Em outros artigos, no entanto, vimos como fazer a análise de erro com tela azul
7) Se o menu Iniciar não funcionar
A Microsoft fornece uma ferramenta automática para resolver qualquer erro com o menu Iniciar do Windows 10
Em outro artigo, como corrigir erros no Menu Iniciar, Edge e Cortana, criando um novo usuário.
8) Redefina os aplicativos padrão
Se ao clicar em um arquivo abrir com o programa errado, vá para Configurações> Sistema> Aplicativos padrão, role para baixo e pressione o botão Redefinir
9) Resolva os erros de ativação do Windows, conforme explicado em outro artigo.
10) Voltar à versão anterior
Se ocorrerem problemas com o Windows 10 após a atualização, você poderá restaurar a versão anterior em 10 dias.
Para fazer isso, pressione as teclas Windows + I para abrir as Configurações, vá para Atualização e segurança> Recuperação .
Em outros artigos, para concluir a discussão, também vimos:
- Como desativar a Cortana no Windows 10
- Ferramentas para reparar erros do Windows
- Soluções comuns para erros do Windows 10
- Problema na tela preta do Windows 10
- Como usar as ferramentas de solução de problemas do Windows
