Embora a maioria das mensagens agora passe por aplicativos como o Whatsapp, os e-mails ainda são a principal ferramenta de comunicação no local de trabalho. Embora, no Whatsapp, Facebook e aplicativos similares, sempre seja possível receber uma mensagem lendo confirmação, o mesmo não pode ser feito com os e-mails.
Com todo o spam que você recebe por e-mail, mensagens promocionais, atualizações do Facebook ou de outras redes sociais etc., é muito fácil que o destinatário perca um e-mail importante e a única maneira de saber se é lida é enviando uma mensagem. Whatsapp, o que também pode ser irritante.
Por exemplo, se eu enviei um email para um cliente ou um colaborador e não recebi uma resposta, também deveria considerar a possibilidade de que essa mensagem nunca tenha sido lida, porque foi perdida na pasta Spam da sua conta de email ou porque o destinatário não ele realmente abriu.
Por outro lado, esse cliente poderia inventar, como desculpa para não responder, que minha mensagem nunca chegou e, portanto, nunca foi lida.
A única maneira de sair desse círculo vicioso seria obter o recibo de leitura ou o relatório de entrega para sabermos se o email foi recebido e aberto .
O relatório de entrega é um recurso presente no cliente de email do Microsoft Outlook .
Se você configurar sua conta de email no Outlook ao redigir um email, antes de enviá-lo, poderá pressionar o botão Opções na parte superior para selecionar a solicitação de confirmação de entrega e o recibo de leitura.
A primeira é a confirmação de quando o email é recebido, a segunda notifica se a mensagem é aberta e lida.
Quando o destinatário baixa e lê a mensagem, o Outlook receberá o aviso.
Esse método de obter confirmação de recebimento e leitura é, no entanto, muito fraco, porque o destinatário pode se recusar a enviá-lo.
o destinatário da mensagem, de fato, pode ler a mensagem, impedindo o envio do relatório de entrega, deixando o remetente em incerteza.
Além disso, o destinatário também deve usar o Microsoft Outlook e não o webmail, como Gmail ou Outlook.com, Yahoo Mail ou Librero etc.
Nos escritórios de grandes empresas, a confirmação de leitura é amplamente utilizada e sempre enviada, porque todos os funcionários obedecem aos mesmos regulamentos internos e usam as mesmas configurações e o mesmo programa, e também porque esta é a única maneira de evitar problemas de responsabilidade.
Em outras áreas, no entanto, torna-se praticamente inutilizável.
Quem não possui o Outlook, que sempre permanece um programa pago incluído no pacote Microsoft Office, pode tirar proveito do recurso de confirmação de leitura do Mozilla Thunderbird, que funciona da mesma maneira.
No novo modo de gravação de e-mail, é possível ativar a confirmação de leitura no menu de opções, onde há a notificação do status da entrega e o recibo de devolução .
Sem usar um cliente de email e tentar superar os limites da confirmação de leitura enviada por meio de um software, é possível usar um truque muito engenhoso, já descrito no guia, para descobrir se alguém lê os e-mails na minha conta de e-mail .
Na prática, você insere uma imagem branca e invisível no e-mail enviado, o que permite que o remetente receba uma notificação toda vez que a imagem for exibida e, portanto, toda vez que o e-mail for aberto.
Com este sistema também é possível obter estatísticas de leitura dessa mensagem de e-mail, monitorar infinitas mensagens, tudo ocultando o fato de que os e-mails são controlados.
A única maneira de evitar ser rastreado por esse sistema seria desativar a exibição de imagens, o que poucos fazem.
Outra maneira de descobrir se o destinatário recebeu e leu as mensagens recebidas gratuitamente é o serviço WhoReadMe, um serviço gratuito de
Esse serviço de monitoramento de email online também se baseia na inserção de uma imagem invisível que, quando aberta e exibida, envia a notificação ao remetente.
O WhoReadMe, no entanto, funciona de uma maneira diferente: você precisa associar o seu endereço de email existente, para fornecer o endereço de email real para responder, mas a mensagem deve ser enviada pelo Whoreadme.
Como alternativa, os emails monitorados podem ser enviados de qualquer cliente de email adicionando o sufixo " .Whoreadme.com " ao endereço de email do destinatário.
Por exemplo: .
Outros serviços gratuitos que você pode usar para rastrear a recepção e a leitura de emails são serviços online baseados em extensões para o Gmail saber se um email enviado é lido, como Mailtrack e Streak, que também têm planos pagos, mas em seu uso básico eles funcionam Também é bom de graça.
Os serviços profissionais de rastreamento de e-mail pago são:
- BananaTag .
- Yesware .
Se você estiver enviando e-mails do seu smartphone, é interessante observar que um aplicativo como o K9 Mail, um dos melhores clientes de e-mail para Android, embora não seja o mais fácil de usar, permite enviar e-mails com confirmação de leitura e recepção, no menu do escrevendo a mensagem.
No iPhone, a confirmação da leitura dos e-mails enviados pelo aplicativo Mail já incluídos pela Apple pode ser recebida se você também instalar o aplicativo iTrackmail, que se baseia no truque usual de inserir uma imagem na mensagem.
Finalmente, deve-se notar que nenhum dos métodos acima pode ser verdadeiramente infalível.
Isso ocorre porque você não pode saber como o email é aberto e lido, talvez com as imagens desativadas, talvez em um navegador que bloqueie qualquer código.
