No Windows, existem dois tipos de erros que deixam os usuários desarmados e confusos, o bloqueio da tela azul e a inicialização da tela preta . Em relação ao primeiro problema, já vimos um guia sobre como procurar a causa do erro do Windows e da falha da tela azul .
Em relação ao segundo problema, vemos neste artigo entender o que está acontecendo.
O erro ao qual estou me referindo ocorre quando você liga o computador e, após algum tempo, uma tela preta permanece, com, em alguns casos, um cursor na parte superior que pisca .
Portanto, o logotipo do Windows não aparece, a área de trabalho não carrega, não há seta do mouse e nenhuma janela ou aviso aparece indicando problemas de funcionamento.
A única coisa a fazer é reiniciar o PC usando o botão de reset e espero que seja apenas um problema temporário (que não é tão raro).
A tela preta é um erro que afeta qualquer versão do Windows, incluindo o Windows 7 e o Windows 8 .
Aqui estão algumas soluções a serem tomadas para resolver o problema (se não houver nada quebrado dentro do computador).
Leia também: Windows 10 problema de tela preta
1) inicie o computador no modo de segurança e continue com a restauração do sistema para restaurar o computador para uma configuração funcional.
2) Reinicie o driver da placa de vídeo
Somente no Windows 10 e no Windows 8.1, tente pressionar as teclas Windows-CTRL-Shift-ESC que reiniciam o driver de vídeo e resolvem os bloqueios de tela, principalmente se a tela preta permanecer ou se o PC travar em um programa ou em um computador. jogo em tela cheia.
3) Se você ligar o computador e nada aparecer na tela, mesmo que pareça que o PC funcione, se a tela permanecer escura sem o cursor piscar na parte superior, é definitivamente um problema de driver de placa de vídeo facilmente resolvível.
Se a causa do problema for a placa de vídeo, o Windows funcionará apenas se nada for visto no monitor.
Portanto, você deve desinstalar e reinstalar os drivers mais recentes da placa de vídeo.
Em seguida, tente pressionar as teclas CTRL-Alt-Del primeiro para abrir o gerenciador de tarefas ou o gerenciador de tarefas.
Se isso aparecer, clique em Processos e termine o que é chamado explorer.exe .
Em seguida, clique em Arquivo> Nova Tarefa (Executar ...) > escreva explorer.exe e clique em OK.
Agora o botão Iniciar deve aparecer e você pode abrir uma pasta ou usar o menu Iniciar para desinstalar completamente o driver da placa de vídeo.
A reinicialização do Windows deve carregar os drivers padrão e funcionais para que você possa acessar a Internet, baixar e instalar os drivers atualizados da placa de vídeo, AMD ou NVIDIA (se forem de outros fabricantes, tente entendê-lo, verificando as informações de hardware do computador.
Se, por outro lado, você não vir nada e não puder entrar no gerenciador de tarefas, deverá iniciar o computador no modo de segurança com a rede ativada.
Inicie o computador e pressione imediatamente repetidamente F8 na inicialização e proceda conforme descrito acima.
4) Quando uma tela preta com um cursor piscando é exibida no início do computador, uma das causas geralmente é a presença de um pendrive conectado a uma porta ou a um CD / DVD dentro do computador .
O Windows não carrega porque o computador tenta começar a procurar por um sistema operacional no pen drive ou no CD e, sem encontrar nada, continua esperando instruções.
Isso pode acontecer se o menu de inicialização tiver sido alterado (geralmente o técnico ou o instalador do sistema operacional o altera).
Para resolver, basta remover o CD e qualquer pen drive ou unidade externa conectada.
Para definir o disco rígido como o dispositivo de inicialização principal, altere a ordem de inicialização do computador.
5) problemas de registro
Se o seu computador exibir uma tela preta e o Windows nem iniciar no modo de segurança, você precisará entrar no console de recuperação.
Em seguida, altere a ordem de inicialização, inicie o PC a partir do CD player inserindo o disco de instalação do Windows 7 ou (no Windows 8, você não precisa do disco, mas é necessário pressionar Shift-F8 repetidamente enquanto liga o computador para entrar no modo de inicialização avançado) .
Em seguida, prossiga com a recuperação do sistema, procurando o botão para abrir um prompt de comando do DOS
No prompt, digite regedit.exe e pressione enter para abrir o editor de registro.
Vá para a seguinte chave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon, selecione a chave Winlogon e, no lado direito da página, verifique se o Shell possui explorer.exe como valor (caso contrário, faça a alteração ).
Reiniciar.
6) Se ele ainda não resolver e o computador interromper imediatamente cada carregamento mostrando uma tela preta e fixa, o problema é certamente mais sério, mas o mesmo pode ser resolvido.
Se a tela preta da morte ainda tiver um cursor piscando, você pode tentar uma abordagem diferente e um procedimento manual.
Insira o disco de instalação do Windows 7 ou Windows 10 (o XP é muito antigo e não é muito útil para a recuperação do computador) e prossiga com a recuperação do sistema (que não excluirá nada e corrigirá o erro).
A este respeito, temos vários guias:
- Como ligar o PC se o Windows não iniciar "> Resolver o erro" Não é possível encontrar um sistema operacional "no Windows 10
Em casos mais graves, se tudo parecer perdido, vemos como:
- Restaurar ou reinstalar o Windows sem perder dados e configurações pessoais
- Se o Windows não iniciar e não iniciar, como salvar tudo e reinstalar
Também pode ser o caso de um disco quebrado ou de uma RAM danificada (se o PC se reiniciar continuamente, o dissipador de calor pode estar quebrado), mas nesses casos o sistema deverá exibir uma mensagem na tela.
Nesses casos, refiro-lhe o guia geral para reparar o computador .
