Sempre que o Windows congelar ou apresentar erros estranhos ou se for muito lento, sem redefinir e formatar tudo e evitar jogar dinheiro com o técnico, você deve investigar o problema . A primeira coisa ensinada por qualquer técnico ou engenheiro de sistemas é iniciar o Windows no modo de segurança.
O modo de segurança, no entanto, é muito restritivo e carrega um sistema operacional sem quase nenhuma função na qual você não pode trabalhar muito.
Mas o Windows também oferece outro modo de inicialização: inicialização de diagnóstico que pode ser ativada no Windows 10 e Windows 7 e nas versões do servidor .
Eu já havia falado sobre essa inicialização de diagnóstico de computador descrevendo a ferramenta MSConfig interna , útil para resolver problemas com uma inicialização sem erros do Windows .
Conforme explicado nesse guia, o Diagnóstico de Inicialização é útil para carregar o Windows se houver suspeita de vírus ou se surgirem problemas de algum programa ou driver instalado recentemente.
Para definir a inicialização do diagnóstico do Windows, digite o comando MSCONFIG na caixa de pesquisa ou na caixa Executar do menu Iniciar do Windows. Geralmente, o MSconfig é usado para desativar programas da inicialização do Windows, a fim de facilitar o processo de inicialização.
Nesse caso, no entanto, permanecemos na guia principal da ferramenta, a seção Geral, que apresenta três opções de inicialização do computador:
Inicialização normal : todos os drivers, serviços e software são carregados como sempre. Inicialização de diagnóstico : onde os dispositivos e serviços básicos são carregados. Inicialização seletiva : onde você pode escolher quais itens carregar na inicialização. Inicialização seletiva é uma inicialização de diagnóstico em que o usuário mais experiente pode tentar adicionar itens de tempos em tempos até descobrir qual processo ou serviço de programa é responsável pelo problema.
Iniciar o modo de diagnóstico é muito mais útil que o modo de segurança, pois o Windows é carregado em todas as suas funções, com a possibilidade de usar as ferramentas do Painel de Controle e descobrir quais serviços ou programas apresentam problemas, registrando erros em um arquivo do log. O que permanece excluído são todos os servos e programas de terceiros, externos ao Windows, que foram adicionados ao longo do tempo de uso do computador.
Com o início do diagnóstico, os drivers e serviços básicos são carregados, ignorando tudo o que não é essencial para acessar a área de trabalho e tornar o PC operacional para funcionar. Operações complexas podem ser executadas no modo de diagnóstico com a garantia de que todos os serviços e softwares de terceiros não podem afetar o desempenho do Windows.
Portanto, recomendo, se houver sérios problemas ou erros, operar nesta sequência, iniciando da solução mais fácil e imediata até a escavação mais profunda, até que ela resolva e o PC retorne à operação normal .
1) Use o modo de restauração do sistema.
2) Se a recuperação for impossível ou não resolver nada, inicie o PC no modo de segurança e verifique se não há erros, conforme explicado no artigo relevante.
3.1) Se o modo de segurança não funcionar, se o PC não iniciar, é melhor salvar tudo e reinstalar; para ter certeza, no entanto, pode ser prudente fazer uma recuperação de arquivos importantes com backup em disco externo.
Especialistas podem evitar uma reinstalação usando CDs de inicialização de emergência.
Sempre que possível, você pode restaurar o computador para as configurações de fábrica.
No Windows 10, você pode usar a função que redefine o seu PC e a limpa sem excluir seus arquivos pessoais.
3.2) Se o modo de segurança estiver bom, reinicie o computador com uma inicialização de diagnóstico usando o MSCONFIG.
4) Na inicialização do diagnóstico, além de verificar o log de eventos e procurar soluções para problemas no Windows.
No Windows 7, há solução de problemas como um conjunto de ferramentas no Painel de Controle e também no centro de operações .
No Windows 10, existem ferramentas de solução de problemas em Configurações).
As ferramentas de remoção de malware também são usadas para evitar infecções por vírus.
