Como muitos outros usuários, esse problema estranho aconteceu comigo, com o Windows 10, a Store e alguns aplicativos que não funcionavam mais. A Windows Store é a loja oficial da Microsoft para baixar aplicativos, gratuitos ou pagos, um pouco como a loja do iTunes ou o Google Play em smartphones Android.
Mesmo que a Microsoft Store seja frequentemente ignorada, existem muitos aplicativos para download que também são muito úteis como o VLC, como Facebook, Twitter, Instagram ou Photshop.
Vimos uma coleção dos melhores aplicativos para o Windows 10 em outro artigo.
Por algum motivo misterioso, talvez no PC com vários usuários ou por usar programas ruins, pode acontecer que a Windows 10 Store e outros aplicativos, como a Fotos e o Music Groove Store, parem de funcionar corretamente e não sejam mais abertos ou mesmo abertos. eles se foram .
Se houver esse problema com a loja no Windows 10 ou com outros aplicativos, veja como corrigi-lo .
1) Primeiro, tente usar a ferramenta automatizada fornecida pela Microsoft para reparar a Windows Store .
O Microsoft Fix analisa o sistema, detecta quaisquer problemas que possam impedi-lo de funcionar corretamente e, se possível, corrige automaticamente quaisquer erros sem precisar fazer nada.
A correção automática para a loja do Windows 10 pode ser usada em Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas .
Na tela direita, selecione Aplicativos da Windows Store na coluna Localizar e corrija outros problemas .
Siga o assistente clicando em Avançar até que ele termine.
Depois de usá-lo, reinicie o PC e veja se a Loja é aberta ou, se ainda não funcionar, vá para o próximo ponto.
2) Redefina a loja do Windows 10
Redefinir a loja de aplicativos significa limpar o cache e resolver problemas na instalação ou atualização de aplicativos.
Para fazer isso, basta pressionar as teclas Windows + R juntas para abrir a caixa Executar e digite o comando wsreset.exe .
Após cerca de dez segundos, a janela preta que aparece na tela fecha e a Loja deve abrir automaticamente.
A redefinição da Windows 10 Store pode ser feita, após a "atualização de aniversário" de 29 de julho de 2016, também nas Configurações, indo para Sistema -> Aplicativos e Recursos, identificando a loja e os outros aplicativos que não funcionam, pressionando o botão Botão Configurações avançadas que aparece abaixo e pressione Reiniciar na próxima tela.
3) Talvez seja um problema de conexão
Se você receber um erro de conexão ao iniciar a Loja ou ao baixar ou atualizar um aplicativo, tente verificar se ele resolve alterando uma chave do Registro.
Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa Executar, digite o comando regedit e clique em OK.
No editor de registro, usando as pastas à esquerda, expanda o seguinte caminho:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles
Clique com o botão direito do mouse em Perfis e vá para Permissões, depois clique em Avançado, coloque a cruz na opção " substituir todos os itens de autorização de objetos filho por itens de autorização herdáveis deste objeto ".
Pressione OK e reinicie o seu PC.
4) Registre novamente a Windows Store
Esta foi a solução que funcionou para mim.
A Microsoft App Store não pode ser desinstalada, mas se, por algum motivo, desapareceu do Windows 10, não foi encontrada ou está com um ícone vazio e não é iniciado, pode ser que a chave do registro que "a vincula" ao sistema.
Para fazer isso, não é necessário abrir o editor de chaves do registro, mas o utilitário Powershell, encontrado no menu Iniciar e que você precisa executar como administrador (clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador).
Quando o Powershell for aberto, digite o seguinte comando (você pode copiar e colar):
Set-ExecutionPolicy Irrestrito
Pressione Y se necessário.
Em seguida, escreva e execute:
"& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}"
5) Reinstale a loja ou qualquer outro aplicativo que não seja o pré-instalado no Windows 10
Para reinstalar a Windows Store, se ela realmente tiver desaparecido, siga este procedimento no Powershell (conforme explicado no ponto 4), que também se aplica a outros aplicativos.
Get-Appxpackage - Allusers
Role para baixo e localize a entrada do aplicativo que deseja reinstalar e copie o nome do pacote.
Por exemplo, se você estiver tentando reinstalar o Store, localize a entrada Microsoft.WindowsStore e copie o nome do PackageFullName (no meu caso, é Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe ).
Após selecionar o PackageFullName, use Ctrl + C para copiá-lo.
Por fim, execute o seguinte comando:
Add-AppxPackage -register "C: \ Arquivos de programas \ WindowsApps \ nome do pacote \ AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode substituindo o nome do pacote pelo nome de Microsoft.WindowsStore encontrado.
Em vários casos, uma mensagem de erro como ... Falha na distribuição com ... ... não pôde registrar o pacote etc.
Continue tentando ou reinicie o seu PC ou vá para a próxima solução.
Outra maneira de reinstalar a loja é baixar o arquivo do aplicativo pré-instalado no Windows 10 Reinstall-preinstalledApps.zip no site da Microsoft, extrair o arquivo ZIP na área de trabalho e, a partir do Powershell, executar os seguintes comandos.
CD C: \ Usuários \ nome de usuário \ Desktop (substitua nome de usuário pelo nome de usuário do PC).
Set-ExecutionPolicy Irrestrito
. \ Reinstalação-preinstalledApp.ps1
Reinicie o seu PC e tente ver se todos os aplicativos ausentes ou não estão funcionando novamente.
6) Restaurar o Windows Update
Se houver problemas ao atualizar a loja ou os próprios aplicativos, tente corrigir os erros do Windows Update usando a correção automática da Microsoft para esse problema também.
7) Se nada realmente funcionar, crie um novo usuário no Windows 10 .
Para fazer isso, abra o prompt de comando como administrador e digite o comando:
net user "user" "password" / adicione alteração de usuário e senha conforme sua preferência.
Leia também: Para todos os erros no menu Iniciar do Windows 10
