As ferramentas para enviar e-mails evoluíram ao longo dos anos, mas apenas para algumas pessoas; Para outros, absolutamente nada mudou. O problema não é tanto a falta de vontade de investigar e descobrir coisas novas, mas a obstinação de usar ferramentas e serviços obsoletos e, eu diria, obsoletos por email.
Vi pessoas que não puderam enviar um e-mail porque tinham uma caixa de correio cheia, vi como algumas pessoas continuamente recebem spam e, ainda hoje, continuo recebendo mensagens do tipo "Alterei meu endereço de e-mail, atualize o catálogo de endereços" (ignorando o existência de encaminhamento automático e
Sem mencionar aqueles que possuem endereços de email do tipo, que se tornam impossíveis de lembrar.
Alguns problemas de envio e recebimento de mensagens podem ser facilmente resolvidos no seu computador.
Geralmente, quando um email é rejeitado por algum motivo, há uma mensagem de erro detalhada direcionada para palavras em inglês como " Falha na Entrega de Correio " e o remetente " Mailer Daemon ".
Não se deve ter medo quando essa mensagem chegar, que, por dentro, explica por que um email não pode ser enviado.
Como é muito raro o problema de envio ou recebimento de e-mail ocorrer devido a problemas do servidor de e-mail que somente o administrador do serviço pode resolver, vemos os tipos mais frequentes de problemas quando você deseja enviar uma mensagem de e-mail .
1) Verifique a ortografia do endereço de e-mail
Parece trivial, mas isso, mas o erro mais comum que ocorre é o endereço errado.
Existem dois tipos de erros de digitação, aquele relacionado ao " nome de usuário ", que é a parte à esquerda do @ e aquele relacionado ao domínio do correio eletrônico, que é a parte à direita do @.
Se o nome de usuário estiver errado, dependendo do serviço de email, há duas possibilidades: nada acontece ou você recebe uma mensagem de resposta avisando a inexistência desse nome de usuário no domínio.
Se o domínio não existir, você poderá receber um " erro de DNS: nome de domínio não encontrado ", geralmente escrito em inglês.
Isso fará você sorrir, mas muitos confundem a extensão de domínio com endereços como gmail.com (gmail.it não existe).
2) Verifique se existe um endereço de email
Para verificar se existe um endereço de e-mail, você pode usar serviços online como o Verificamail ou o email de verificação.
Há também um excelente programa automático e gratuito chamado eToolz para verificar se existe um endereço de email .
No seu computador, você pode verificar a existência de um endereço de e-mail, ativando o cliente telnet ( no painel de controle -> Instalação do programa -> Ativação da funcionalidade do Windows ).
Em seguida, vá para o prompt de comando digitando cmd no menu Iniciar-> Executar e execute os seguintes comandos nesta ordem:
- nslookup –type = mx gmail.com
Escolha um dos resultados:
- telnet gmail-smtp-in.l.google.com 25
- HELO
- email de: (insira um endereço de email inexistente)
- rcpt para:
Ao inserir o endereço de e-mail cuja existência você deseja descobrir.
A resposta pode ser " Ok " ou, se não existir, "O email não existe ".
2) A caixa de correio está cheia
Isso acontece quando a pessoa para quem você está enviando o email não deixou espaço no servidor de email.
A mensagem retornada com mais frequência é " Cota da caixa de correio excedida " ou " Caixa de correio cheia ", que em italiano significa " caixa de correio cheia " ou " o limite foi excedido ".
A falha para esse problema geralmente é o proprietário desse endereço de email, que: mudou o endereço de email e o endereço para o qual ele está escrevendo não é mais verificado ou usa um serviço antigo e limitado em tamanho.
Considerando que o Gmail, o Yahoo mail e o Hotmail têm espaço ilimitado para receber e-mails, eu diria que essa pessoa não está se atualizando no momento.
Muitas vezes, no entanto, também é culpa da pessoa que envia o email, porque talvez ele pense em compartilhar as fotos do feriado enviando-as por email.
Enviar anexos pesados sem aviso prévio (como um grupo de fotos) não era uma boa educação antes, quando havia modems de 56K e a Internet estava lenta e não é agora que os celulares são usados para ler e-mails.
Hoje, é ainda mais errado enviar anexos pesados, como fotos ou documentos grandes, pois existem espaços de compartilhamento on-line para arquivos grandes.
3) O IP do remetente possui uma lista negra anti-spam .
Esse problema pode ocorrer se o seu computador foi atingido por um vírus e enviou, por si só, e-mails cheios de publicidade para todo o catálogo de endereços.
Alguns servidores de email como o Gmail podem bloquear o endereço IP do computador, impedindo-o de enviar emails para endereços do gmail.com.
Para resolver esse problema, você pode alterar a estação de envio, use outro computador ou telefone celular.
Em seguida, verifique se você possui um antivírus no seu computador para remover qualquer malware que gere spam.
4) A mensagem não chega e nenhum erro é enviado
Em outros casos, são as medidas de segurança dos servidores de correio corporativos que bloqueiam certos tipos de mensagens automaticamente, mesmo que sejam "inocentes", com base nas palavras nele contidas.
Estas são disposições anti-spam impostas pelo provedor de e-mail que podem filtrar palavrões, termos sexuais, números de telefone ou cartão de crédito, fotos ou outros textos.
Se o email foi importante, você pode solicitar a notificação de leitura, para saber se a mensagem é lida ou não.
5) Se tudo estiver correto e correto e ainda não for possível enviar um e-mail a alguém, tudo o que resta é entrar em contato com um administrador do servidor de e-mail se você estiver na empresa ou entre em contato com o provedor de Internet se usar o endereço fornecido pelo em si.
Meu conselho é abandonar os serviços de correio limitados e os das empresas italianas e usar um dos serviços do Gmail, Hotmail ou Yahoo Mail, que são ricos em funções, nunca ficam offline, nunca têm desserviços, não têm limites e são muito rápidos em entregar e receber mensagens.
Por exemplo, como explicado no passado, você pode se registrar no Hotmail sem alterar seu endereço de email
Se, por outro lado, você alterar seu endereço de e-mail, não poderá esperar que os contatos atualizem o catálogo de endereços manualmente, use melhor o encaminhamento automático e receba os e-mails que chegam ao endereço antigo, no novo e, gradualmente, acostume outras pessoas a enviar mensagens para a nova conta.
Em cada serviço de email, também existem filtros de email para organizar as mensagens recebidas em grupos
Por fim, recomendo a leitura do artigo sobre como reconhecer emails com vírus nos quais a "cadeia de Santo Antônio" típica é considerada spam.
