Se você notar atividades incomuns em sua conta do Facebook, ela pode ter sido roubada ou invadida, ou seja, invadida por um hacker ou simplesmente atingida por um aplicativo de vírus que usa a conta para fazer o que deseja.
Atividades incomuns incluem o envio de mensagens que você realmente não se lembra de enviar, enviar anúncios, publicar atualizações nunca escritas e coisas assim. Em alguns casos, pode ser que você não consiga mais acessar sua conta do Facebook que foi comprometida ou roubada por alguém.
O problema com o Facebook é que ele geralmente é usado com pouca previsão em comparação com o que você faria com a conta bancária, por exemplo, deixando as senhas fáceis de descobrir, nunca mudando em muitos anos e, em seguida, com a propensão de clicar em qualquer coisa que você pareça legal, mesmo se você costuma dar dados pessoais a estranhos.
Leia também: Como invadir uma conta do Facebook
Dada a quantidade de dados que adicionamos ao Facebook, é mais importante do que nunca garantir que você mantenha sua conta segura. No entanto, mesmo os usuários mais preocupados com a segurança podem ter suas contas comprometidas. Uma senha segura não é suficiente; tudo o que você precisa fazer é perder o telefone ou acidentalmente deixá-lo conectado a um computador público. O Facebook também pode ser violado por pessoas próximas, que, de maneira inteligente ou enganosa, tentam saber o que escrevemos e quais mensagens enviamos a outras pessoas.
Felizmente, o Facebook oferece algumas proteções para manter a conta protegida contra hackers e recuperar o uso do perfil, caso seja comprometido ou roubado .
Para ativar esta função, faça login no Facebook, clique na pequena seta no canto superior direito da tela e abra as Configurações no menu. Em seguida, no lado esquerdo da tela, pressione Segurança e acesso .
Se você rolar para baixo, poderá encontrar as opções para receber alertas sobre acesso não reconhecido, a serem ativados para o Facebook e o Messenger. Você pode solicitar uma notificação no seu smartphone, uma notificação por email ou ambas. Quando estiver pronto, clique em Salvar alterações .
Observe que esse recurso não bloqueia a tentativa de logon, mas informa que o logon ocorreu).
As sessões ativas no momento terão um indicador escrito em verde ao lado do nome do navegador usado. Para cada sessão, você pode ver o tipo de dispositivo, local e data. Se você notar uma conexão não reconhecida com a conta aqui, poderá pressionar os três pontos verticais ao lado do nome da sessão e clicar em Você não . O Facebook o guiará por várias opções para resolver o problema e proteger sua conta.
Observe, porém, que a lista é baseada em endereços IP e pode não ser precisa, por exemplo, sinalizando conexões de outros países da nossa parte); portanto, muitos não são totalmente precisos.
Para fechar todas as sessões ativas, você pode pressionar o botão Desconectar de todas as sessões na parte inferior da lista. Depois disso, vale a pena alterar imediatamente sua senha do Facebook e ativar a autenticação de dois fatores do Facebook.
Esta etapa abre um assistente que solicita que você indique o problema se:
Se você não puder mais fazer login, o Facebook solicitará que você digite o nome de usuário ou endereço de e-mail usado para acessar o Facebook ou até mesmo digite seu nome e um dos nomes dos amigos do Facebook. O Facebook procura todas as contas registradas para reconhecer a correta e pede para inserir a senha antiga. Mesmo que o hacker tenha alterado a senha, o Facebook poderá reconhecer a senha antiga para recuperar o acesso . Por fim, você será solicitado a criar uma nova senha, diferente da anterior, com pelo menos oito caracteres e um caractere ou um número especial.
Depois de criar a nova senha, o Facebook aconselhará o usuário a alterar a senha do email, especialmente se for a mesma que a senha antiga do Facebook. De fato, pode ser que o hacker tenha comprometido a conta e tenha conseguido efetuar login, porque consegue ler os emails da caixa de correio privada do usuário invadido.
A página de ajuda do Facebook fornece outros detalhes para o procedimento de recuperação, se você for vítima de um hacker.
Também é muito útil configurar contatos confiáveis para nos ajudar a recuperar a conta perdida .
Pode ser que a conta do Facebook tenha sido hackeada porque ele fez login no computador de um amigo ou em um computador público sem sair ou porque alguém usou o nosso computador. Também pode haver malware no PC responsável pelo problema.
Faça uma verificação antimalware usando programas como o malwarebytes para limpar todos os vírus.
2) Verifique os aplicativos usados que possuem permissões do Facebook.
Um dos métodos mais comuns de invadir o Facebook é o uso de um aplicativo ou jogo autorizado a usar a conta do Facebook. Vá para as configurações da sua conta, na seção Aplicativos, e exclua imediatamente todos os aplicativos que você não está usando.
Leia também: Recupere o login e a senha do Facebook se você não fizer mais o login
Atividades incomuns incluem o envio de mensagens que você realmente não se lembra de enviar, enviar anúncios, publicar atualizações nunca escritas e coisas assim. Em alguns casos, pode ser que você não consiga mais acessar sua conta do Facebook que foi comprometida ou roubada por alguém.
O problema com o Facebook é que ele geralmente é usado com pouca previsão em comparação com o que você faria com a conta bancária, por exemplo, deixando as senhas fáceis de descobrir, nunca mudando em muitos anos e, em seguida, com a propensão de clicar em qualquer coisa que você pareça legal, mesmo se você costuma dar dados pessoais a estranhos.
Leia também: Como invadir uma conta do Facebook
Dada a quantidade de dados que adicionamos ao Facebook, é mais importante do que nunca garantir que você mantenha sua conta segura. No entanto, mesmo os usuários mais preocupados com a segurança podem ter suas contas comprometidas. Uma senha segura não é suficiente; tudo o que você precisa fazer é perder o telefone ou acidentalmente deixá-lo conectado a um computador público. O Facebook também pode ser violado por pessoas próximas, que, de maneira inteligente ou enganosa, tentam saber o que escrevemos e quais mensagens enviamos a outras pessoas.
Felizmente, o Facebook oferece algumas proteções para manter a conta protegida contra hackers e recuperar o uso do perfil, caso seja comprometido ou roubado .
Verifique logins não reconhecidos do Facebook
O Facebook acompanha todos os dispositivos usados para acessar a conta e, se for acessado a partir de um navegador ou de um computador novo ou de um local incomum, o Facebook poderá enviar uma notificação para avisar o usuário da possível conta roubada.Para ativar esta função, faça login no Facebook, clique na pequena seta no canto superior direito da tela e abra as Configurações no menu. Em seguida, no lado esquerdo da tela, pressione Segurança e acesso .
Se você rolar para baixo, poderá encontrar as opções para receber alertas sobre acesso não reconhecido, a serem ativados para o Facebook e o Messenger. Você pode solicitar uma notificação no seu smartphone, uma notificação por email ou ambas. Quando estiver pronto, clique em Salvar alterações .
Observe que esse recurso não bloqueia a tentativa de logon, mas informa que o logon ocorreu).
Verifique as conexões feitas
Permanecendo nas configurações de proteção, como no ponto anterior, você pode ver todas as sessões ativas e recentes do Facebook na parte superior da página, onde está escrito Onde você está logado .As sessões ativas no momento terão um indicador escrito em verde ao lado do nome do navegador usado. Para cada sessão, você pode ver o tipo de dispositivo, local e data. Se você notar uma conexão não reconhecida com a conta aqui, poderá pressionar os três pontos verticais ao lado do nome da sessão e clicar em Você não . O Facebook o guiará por várias opções para resolver o problema e proteger sua conta.
Observe, porém, que a lista é baseada em endereços IP e pode não ser precisa, por exemplo, sinalizando conexões de outros países da nossa parte); portanto, muitos não são totalmente precisos.
Para fechar todas as sessões ativas, você pode pressionar o botão Desconectar de todas as sessões na parte inferior da lista. Depois disso, vale a pena alterar imediatamente sua senha do Facebook e ativar a autenticação de dois fatores do Facebook.
Sinais de que a conta do Facebook foi comprometida
Os sintomas de que a conta pode ter sido invadida, invadida ou roubada são os seguintes:- Os dados pessoais (nome, data de nascimento, local, empregador, etc.) foram alterados.
- Temos amigos de pessoas que não reconhecemos
- As mensagens que não são nossas foram enviadas da nossa conta do Messenger
- Posts incomuns e nunca vistos antes aparecem no fluxo de notícias.
- No diário de nossos amigos aparecem nossas postagens que nunca escrevemos
Como denunciar ao Facebook que a conta foi roubada ou hackeada
Se você não conseguir fazer login na sua conta (e mesmo que ainda consiga fazer login, mas há coisas estranhas), peça ao Facebook para resolver o problema em www.facebook.com/hacked .Esta etapa abre um assistente que solicita que você indique o problema se:
- Vi uma postagem, mensagem ou evento na minha conta que não criei.
- Alguém entrou na minha conta sem a minha permissão.
- Encontrei uma conta que usa meu nome ou fotos.
- As pessoas podem ver na minha conta coisas que eu pensava serem particulares.
- Outro problema
Se você não puder mais fazer login, o Facebook solicitará que você digite o nome de usuário ou endereço de e-mail usado para acessar o Facebook ou até mesmo digite seu nome e um dos nomes dos amigos do Facebook. O Facebook procura todas as contas registradas para reconhecer a correta e pede para inserir a senha antiga. Mesmo que o hacker tenha alterado a senha, o Facebook poderá reconhecer a senha antiga para recuperar o acesso . Por fim, você será solicitado a criar uma nova senha, diferente da anterior, com pelo menos oito caracteres e um caractere ou um número especial.
Depois de criar a nova senha, o Facebook aconselhará o usuário a alterar a senha do email, especialmente se for a mesma que a senha antiga do Facebook. De fato, pode ser que o hacker tenha comprometido a conta e tenha conseguido efetuar login, porque consegue ler os emails da caixa de correio privada do usuário invadido.
A página de ajuda do Facebook fornece outros detalhes para o procedimento de recuperação, se você for vítima de um hacker.
Também é muito útil configurar contatos confiáveis para nos ajudar a recuperar a conta perdida .
Outras verificações a serem feitas para evitar problemas na conta
1) Antes de tudo, verifique se o computador usado está protegido contra vírus e acesso estranho .Pode ser que a conta do Facebook tenha sido hackeada porque ele fez login no computador de um amigo ou em um computador público sem sair ou porque alguém usou o nosso computador. Também pode haver malware no PC responsável pelo problema.
Faça uma verificação antimalware usando programas como o malwarebytes para limpar todos os vírus.
2) Verifique os aplicativos usados que possuem permissões do Facebook.
Um dos métodos mais comuns de invadir o Facebook é o uso de um aplicativo ou jogo autorizado a usar a conta do Facebook. Vá para as configurações da sua conta, na seção Aplicativos, e exclua imediatamente todos os aplicativos que você não está usando.
Leia também: Recupere o login e a senha do Facebook se você não fizer mais o login
