Abaixo, um artigo técnico para a solução de um problema que eu notei era bastante frequente em PCs com Windows e do qual eu também era vítima. O erro desta vez diz respeito às portas USB e ao fato de que, ao conectar uma memória de massa, como um pen drive ou um disco rígido externo, ela não é reconhecida e não funciona.
Especificamente, encontrei um erro no meu computador que me impediu de usar o leitor de cartão colocado frontalmente no computador.
Indo do menu Iniciar para a janela " Dispositivos e Impressoras ", você pode encontrar um dispositivo desconhecido.
Clicar com o botão direito do mouse no dispositivo desconhecido pode causar erros como:
" O dispositivo relatou um problema e foi descontinuado (Código 43 )" ou " O dispositivo de hardware não pôde ser usado porque estava preparado para" Remoção Segura ", mas não foi removido. (Código 47) ".
Além das soluções possíveis, veremos várias ferramentas de reparo automático, especialmente úteis para restaurar drivers USB e fazer com que as portas USB do computador funcionem novamente .
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Método 1 : Use a solução de problemas do Windows .
Em seguida, vá ao painel de controle e procure por " Solução de problemas ".
Na solução de problemas, sob o título Hardware e som, clique em Configurar um dispositivo e siga o procedimento guiado.
Método 2 : Usar o Auto Fix da Microsoft pode ajudar a descartar problemas flagrantes, mas, quase certamente, se o método 1 não tiver êxito, isso também não resolverá o problema.
A solução de problemas de USB é capaz de diagnosticar e reparar problemas com dispositivos que estão em uso ou são impossíveis de usar e funciona com dispositivos de áudio, armazenamento e impressão USB, incluindo pen drives, discos rígidos e impressoras USB que não são fornecidos ejetado usando a caixa de diálogo Remover hardware com segurança.
Método 3 : Tente usar outra porta USB no mesmo painel e veja se funciona ou não.
No mesmo painel, isso significa que, se o leitor de cartão ou um pendrive não funcionar, tente outra porta ao lado.
Se uma porta funcionar e a outra não, o problema é certamente o hardware e provavelmente a peça precisará ser trocada.
O método 4 é a remoção e desinstalação de drivers para dispositivos USB e controladores USB .
No menu Iniciar, vá para Executar ou pesquise, escreva o comando " devmgmt.msc " (sem as aspas) e pressione Enter .
O gerenciamento de dispositivos também é encontrado no Painel de Controle, Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito do mouse na janela vazia ou no menu Arquivo .
No Gerenciador de dispositivos, clique duas vezes para expandir os itens em " Controlador Universal Serial Bus (USB) " e clique com o botão direito do mouse em todos os dispositivos, um por um, e desinstale-os.
Como não se sabe qual delas é a porta USB que não funciona ou o leitor de cartão, somos obrigados a remover todos os drivers na íntegra, nos controladores host USB e nos dispositivos USB e no hub raiz USB .
Cuidado, pois ao remover esses dispositivos, em algum momento o mouse deixará de funcionar, assim você terá que percorrer os menus usando apenas o teclado e mover-se com as setas e as teclas TAB e Enter.
No final, reinicie o computador e deixe o Windows para reinstalar automaticamente todos os drivers do zero .
Para fazer isso primeiro e tentar uma recuperação de driver tentando corrigir problemas do Windows, você pode usar uma ferramenta automática muito interessante chamada MK USB Repair para fazer o download no site da Softpedia.
Esta ferramenta não requer instalação, basta extrair o arquivo zip e iniciar o arquivo .exe.
Antes de pressionar o botão FIX grande, selecione a opção Redefinir todos os drivers USB, que, de fato, desinstalará e reinstalará todos os drivers USB .
Método 5 : O último método é definitivo no sentido de que se após esta operação a porta USB ou o leitor de cartão ainda não funcionar e ainda retornar os erros com o código 43 ou 47, será necessário intervir no hardware do computador, tentando para desconectar ou reconectar o cabo interno da porta USB ou trocar a peça diretamente.
Se mesmo após esta operação nada for resolvido e qualquer unidade conectada a uma determinada porta USB permanecer desconhecida e não funcionar, isso significa que o leitor de cartão ou o painel com as portas USB precisa ser alterado.
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