Atualizado em 7.3.14 Dedicamos outro artigo, espero que último, sobre a instalação do Windows 8.1, tentando fornecer toda a ajuda possível para solucionar problemas e atualizar erros .
Muitas pessoas tentaram atualizar para o Windows 8.1 sem sucesso, porque não o encontraram, devido a problemas de licenciamento ou outros motivos.
O problema é que a Microsoft distribuiu o Windows 8.1 gratuitamente para usuários regulares do Windows 8.1, mas não queria que o Windows 8.1 fosse baixado para instalá-lo do zero.
Dadas as inúmeras solicitações no guia sobre como baixar o Windows 8.1, atualizar ou fazer uma nova instalação, acho que vale a pena fornecer todas as informações que podem ser encontradas para ajudar aqueles que têm dificuldades com a atualização do Windows 8.1 .
1) Por que não consigo encontrar a atualização do Windows 8.1 na loja "> A página de suporte da Microsoft lista alguns motivos, mas não todos, pelos quais o Windows 8.1 não está disponível na loja.
O principal é que os sistemas Windows 8 instalados com o Licenciamento por Volume não são suportados e isso inclui algumas instalações OEM.
Para verificar a licença do Windows 8, execute o comando sempre na janela Executar, slmgr.vbs / dli
O outro motivo diz respeito à instalação preventiva de todas as atualizações do Windows 8, a serem feitas no Windows Update.
As soluções possíveis são coletadas nesta página do fórum, em inglês.
2) A atualização é iniciada, mas a instalação do Windows 8.1 não pode ser concluída
Mesmo se você vir a atualização 8.1 na Windows Store, isso nem sempre funciona.
Pode ser útil seguir este procedimento em que está escrito para abrir um prompt de comandos do DOS, executar dois comandos: net stop wuauserv e net stop bits, vá para a pasta C: \ Windows \ Software Distribution e exclua todo o conteúdo e execute o comando dois comandos net start wuauserv e net start bits .
3) A atualização do Windows 8.1 causa problemas em alguns drivers.
Em alguns casos, o Windows 8.1 não é instalado devido a um problema de driver que causa falha na atualização com o tipo de erro 0xC1900101 - 0x40017 .
Para resolvê-lo, basta atualizar os drivers, caso contrário, basta ler a página do fórum que documenta esse erro e tentar entender o que está errado.
4) Após a instalação do Windows 8.1, meu disco USB desaparece ou a transferência de arquivos pára inesperadamente .
Nesta página, há suporte para aqueles que têm problemas com as portas USB após a atualização, enquanto nesta há a solução para um problema semelhante com as portas SuperSpped dos computadores Asus.
5) Como atualizar ou instalar o Windows 8.1 sem usar a Windows Store
Se você possui uma licença comprada regularmente do Windows 8 com chave do produto, este artigo explica como baixar e ativar o Windows 8.1 com a chave do produto Windows 8 .
6) Uma mensagem de erro de atualização pode ser " Não é possível atualizar para o Windows 8.1 .... ..... Isso pode ocorrer porque a pasta Arquivos ou Usuários de Programas está em outra partição "
A solução está neste artigo.
7) A Inicialização Segura não está configurada corretamente. Build 9600
Esse problema de inicialização segura pode ser resolvido facilmente instalando um patch
8) Com a atualização do Windows 8.1, o computador reinicia e mostra a tela preta .
Esse problema parece ter sido resolvido no fórum da Microsoft e diz respeito à presença de antivírus ou programas incompatíveis de firewall.
Para resolver, você pode seguir o guia em inglês ou a discussão no fórum em italiano
Leia também: Atualize o Windows 8.1 agora; 10 principais funções do novo sistema operacional
