Um dos erros mais comuns nas conexões à Internet, que aparece no Chrome, é aquele com a gravação DNS Probe Finished No Internet, ou melhor, Dns_Probe_Finished_No_Internet .
Este é um erro frequente que impede o carregamento de uma página da Web devido a um problema com o servidor DNS padrão usado pelo computador.
Embora, às vezes, seja um erro de conexão, na maioria das vezes ele pode ser resolvido de várias maneiras, redefinindo os parâmetros de rede, indicando servidores DNS diferentes dos padrão, reiniciando ou redefinindo o roteador ou corrigindo os erros do Chrome.
Portanto, se você tentar abrir um site e a página de erro branca aparecer com o Dns_Probe_Finished_No_Internet escrito ou também com o DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN gravado (que é um erro diferente, mas pode ser resolvido com as mesmas soluções), as soluções restauram a conexão com a Internet e o fazem maneira de voltar a navegar sem interrupção.
Leia também: Se o DNS não está respondendo, como resolver
1) Verifique a conexão com a internet
Antes de tudo, vale a pena verificar se a conexão está em funcionamento, caso contrário, qualquer outra etapa pode ser inútil.
Para fazer isso, você pode usar a ferramenta de controle interno do Windows 10 (encontrada em Configurações > Rede e Internet > Solução de problemas de rede ) ou o prompt de comando.
Em seguida, abra o prompt de comando procurando-o no menu Iniciar e execute o comando:
ping -t 4.2.2.2
Se este teste receber uma resposta, a conexão está boa e o problema provavelmente está do nosso lado e, portanto, deve ser resolvido.
2) Altere os parâmetros do servidor DNS
A primeira etapa é alterar o servidor DNS padrão no seu computador para um servidor DNS de terceiros, como o DNS do Google ou o DNS do OpenDNS.
Por padrão, o computador usa o servidor DNS padrão que extrai do provedor de serviços da Internet (por exemplo, Fastweb ou TIM).
No entanto, esses servidores DNS predefinidos às vezes são instáveis e não respondem.
Embora também seja bom relatar isso no serviço ao cliente ou ligando para o call center do provedor de internet, vale a pena substituir imediatamente o servidor DNS padrão.
Em outro artigo, há o guia sobre como alterar o DNS no PC, que, em resumo, é feito assim:
Abra o Painel de Controle do Windows, vá para o Centro de Rede e Compartilhamento, clique na guia Alterar configurações no lado esquerdo e use o botão direito na conexão ativa para acessar Propriedades .
Em seguida, selecione o protocolo de Internet TCP / IP v4, clique em Propriedades, clique em Usar os seguintes servidores DNS e escreva os dois endereços DNS do Google que são:
8.8.8.8
8.8.4.4
Pressione OK e tente navegar.
Após alterar o servidor DNS, atualize o site para verificar se o erro ainda ocorreu.
Às vezes, após alterar o DNS, também é necessário limpar / esvaziar todo o cache do DNS para que ele funcione.
Para limpar o cache DNS no Windows, abra o prompt de comando novamente e digite:
ipconfig / flushdns
e pressione Enter
2) Limpar histórico, arquivos em cache e cookies do Google Chrome
Antes de remover os dados do Google Chrome, para verificar se a Internet funciona corretamente, é melhor tentar o mesmo site com outros navegadores como Mozilla Firefox, Safari, Opera ou Microsoft Edge (onde a página não diz Dns Probe Finished No Internet, mas relatará um erro conexão genérica).
Se o problema ocorrer apenas no Chrome, vale a pena corrigir os erros internos excluindo todos os arquivos temporários carregados, caso contrário, essa etapa provavelmente será supérflua (mesmo que sempre seja boa).
Para limpar seu histórico de navegação, arquivos em cache e cookies do Google Chrome, acesse o menu principal no botão com três pontos no canto superior direito, depois em Outras ferramentas e em " Limpar dados de navegação " ou pressione as teclas juntas Ctrl-Shift-Del .
Selecione tudo, digite Intervalo de tempo, Tudo e pressione a tecla que apaga os dados .
Também está disponível uma ferramenta interna para corrigir erros do Chrome, que executa todas as operações de limpeza automaticamente.
Outro problema com o Chrome pode estar relacionado à função de previsão dos endereços inseridos.
Você pode tentar desativá-lo acessando Configurações, expanda as configurações avançadas e localize a opção Usar um serviço de previsão para acelerar o carregamento de páginas .
Desligue o interruptor e reinicie o Chrome.
3) Se os dois métodos anteriores não funcionaram, você pode tentar corrigir o erro Dns_Probe_Finished_No_Internet no Google Chrome com alguns comandos de rede que permitem restaurar e renovar o endereço IP local .
Em seguida, abra o prompt de comando no menu Iniciar (ou pressione as teclas Windows + R juntas, digite cmd.exe e pressione Enter) e execute esses comandos, um por um, pressionando Enter após cada um.:
ipconfig / release
ipconfig / all
ipconfig / flushdns
ipconfig / renew
netsh int ip set dns
redefinição netsh winsock
Reinicie o seu PC e tente.
4) Reinicie o roteador ou modem
Antes de reiniciar, redefinir ou alterar as configurações do roteador ou modem, você deve verificar e verificar o escopo do erro
Se isso acontecer apenas no navegador Google Chrome, e não no Firefox ou Edge, a solução definitivamente não é essa e é melhor voltar ao ponto 2.
No entanto, se o computador inteiro não conseguir acessar a Internet, incluindo navegadores, aplicativos ou e-mail, tentar reiniciar o roteador ou modem pode ajudar.
Para fazer isso perfeitamente, é melhor desconectar o cabo de alimentação do roteador ou modem da tomada elétrica, esperar pelo menos cinco minutos e reconectá-lo.
5) Desinstale o Firewall e desative o antivírus se ele tiver a função de filtrar o tráfego da Internet.
Às vezes, aplicativos de firewall ou programas de segurança podem bloquear determinados sites.
Em seguida, tente desativar temporariamente esses aplicativos para verificar se estão causando esse erro.
6) Atualize o driver da placa de rede
Finalmente, a solução que resolveu o problema no meu computador, atualiza o driver da placa de rede.
Indo para o Gerenciador de dispositivos no Painel de controle ou no menu Iniciar, expanda as placas de rede e encontre a usada pela conexão à Internet, no meu caso a família Realtek PCIe GbE.
Clique duas vezes para abrir a guia Propriedades e vá para a seção do driver, onde você pode ler a data da atualização, no meu caso de 2015.
No site Realtek Donwload, baixei o driver mais atualizado para o Windows 10 como um arquivo .zip, extraí-o para uma pasta e instalei-o a partir do arquivo de instalação.
O problema foi, portanto, resolvido.
conclusão
Portanto, para concluir, para reparar o DNS Probe Finished No Internet (ou Dns_Probe_Finished_No_Internet), execute estas etapas:
- Substitua o servidor DNS padrão por um servidor DNS de terceiros.
- Limpe o cache do DNS.
- Limpe arquivos temporários em cache, cookies e histórico do Google Chrome
- Use o prompt de comando para executar comandos de redefinição de rede.
- Reinicie o roteador ou modem
- Desinstale ou desative os programas de segurança e o firewall.
- Atualize o driver da placa de rede.
Leia também: Significando erros de HTTP se um site não abrir ou carregar no navegador
Este é um erro frequente que impede o carregamento de uma página da Web devido a um problema com o servidor DNS padrão usado pelo computador.
Embora, às vezes, seja um erro de conexão, na maioria das vezes ele pode ser resolvido de várias maneiras, redefinindo os parâmetros de rede, indicando servidores DNS diferentes dos padrão, reiniciando ou redefinindo o roteador ou corrigindo os erros do Chrome.
Portanto, se você tentar abrir um site e a página de erro branca aparecer com o Dns_Probe_Finished_No_Internet escrito ou também com o DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN gravado (que é um erro diferente, mas pode ser resolvido com as mesmas soluções), as soluções restauram a conexão com a Internet e o fazem maneira de voltar a navegar sem interrupção.
Leia também: Se o DNS não está respondendo, como resolver
1) Verifique a conexão com a internet
Antes de tudo, vale a pena verificar se a conexão está em funcionamento, caso contrário, qualquer outra etapa pode ser inútil.
Para fazer isso, você pode usar a ferramenta de controle interno do Windows 10 (encontrada em Configurações > Rede e Internet > Solução de problemas de rede ) ou o prompt de comando.
Em seguida, abra o prompt de comando procurando-o no menu Iniciar e execute o comando:
ping -t 4.2.2.2
Se este teste receber uma resposta, a conexão está boa e o problema provavelmente está do nosso lado e, portanto, deve ser resolvido.
2) Altere os parâmetros do servidor DNS
A primeira etapa é alterar o servidor DNS padrão no seu computador para um servidor DNS de terceiros, como o DNS do Google ou o DNS do OpenDNS.
Por padrão, o computador usa o servidor DNS padrão que extrai do provedor de serviços da Internet (por exemplo, Fastweb ou TIM).
No entanto, esses servidores DNS predefinidos às vezes são instáveis e não respondem.
Embora também seja bom relatar isso no serviço ao cliente ou ligando para o call center do provedor de internet, vale a pena substituir imediatamente o servidor DNS padrão.
Em outro artigo, há o guia sobre como alterar o DNS no PC, que, em resumo, é feito assim:
Abra o Painel de Controle do Windows, vá para o Centro de Rede e Compartilhamento, clique na guia Alterar configurações no lado esquerdo e use o botão direito na conexão ativa para acessar Propriedades .
Em seguida, selecione o protocolo de Internet TCP / IP v4, clique em Propriedades, clique em Usar os seguintes servidores DNS e escreva os dois endereços DNS do Google que são:
8.8.8.8
8.8.4.4
Pressione OK e tente navegar.
Após alterar o servidor DNS, atualize o site para verificar se o erro ainda ocorreu.
Às vezes, após alterar o DNS, também é necessário limpar / esvaziar todo o cache do DNS para que ele funcione.
Para limpar o cache DNS no Windows, abra o prompt de comando novamente e digite:
ipconfig / flushdns
e pressione Enter
2) Limpar histórico, arquivos em cache e cookies do Google Chrome
Antes de remover os dados do Google Chrome, para verificar se a Internet funciona corretamente, é melhor tentar o mesmo site com outros navegadores como Mozilla Firefox, Safari, Opera ou Microsoft Edge (onde a página não diz Dns Probe Finished No Internet, mas relatará um erro conexão genérica).
Se o problema ocorrer apenas no Chrome, vale a pena corrigir os erros internos excluindo todos os arquivos temporários carregados, caso contrário, essa etapa provavelmente será supérflua (mesmo que sempre seja boa).
Para limpar seu histórico de navegação, arquivos em cache e cookies do Google Chrome, acesse o menu principal no botão com três pontos no canto superior direito, depois em Outras ferramentas e em " Limpar dados de navegação " ou pressione as teclas juntas Ctrl-Shift-Del .
Selecione tudo, digite Intervalo de tempo, Tudo e pressione a tecla que apaga os dados .
Também está disponível uma ferramenta interna para corrigir erros do Chrome, que executa todas as operações de limpeza automaticamente.
Outro problema com o Chrome pode estar relacionado à função de previsão dos endereços inseridos.
Você pode tentar desativá-lo acessando Configurações, expanda as configurações avançadas e localize a opção Usar um serviço de previsão para acelerar o carregamento de páginas .
Desligue o interruptor e reinicie o Chrome.
3) Se os dois métodos anteriores não funcionaram, você pode tentar corrigir o erro Dns_Probe_Finished_No_Internet no Google Chrome com alguns comandos de rede que permitem restaurar e renovar o endereço IP local .
Em seguida, abra o prompt de comando no menu Iniciar (ou pressione as teclas Windows + R juntas, digite cmd.exe e pressione Enter) e execute esses comandos, um por um, pressionando Enter após cada um.:
ipconfig / release
ipconfig / all
ipconfig / flushdns
ipconfig / renew
netsh int ip set dns
redefinição netsh winsock
Reinicie o seu PC e tente.
4) Reinicie o roteador ou modem
Antes de reiniciar, redefinir ou alterar as configurações do roteador ou modem, você deve verificar e verificar o escopo do erro
Se isso acontecer apenas no navegador Google Chrome, e não no Firefox ou Edge, a solução definitivamente não é essa e é melhor voltar ao ponto 2.
No entanto, se o computador inteiro não conseguir acessar a Internet, incluindo navegadores, aplicativos ou e-mail, tentar reiniciar o roteador ou modem pode ajudar.
Para fazer isso perfeitamente, é melhor desconectar o cabo de alimentação do roteador ou modem da tomada elétrica, esperar pelo menos cinco minutos e reconectá-lo.
5) Desinstale o Firewall e desative o antivírus se ele tiver a função de filtrar o tráfego da Internet.
Às vezes, aplicativos de firewall ou programas de segurança podem bloquear determinados sites.
Em seguida, tente desativar temporariamente esses aplicativos para verificar se estão causando esse erro.
6) Atualize o driver da placa de rede
Finalmente, a solução que resolveu o problema no meu computador, atualiza o driver da placa de rede.
Indo para o Gerenciador de dispositivos no Painel de controle ou no menu Iniciar, expanda as placas de rede e encontre a usada pela conexão à Internet, no meu caso a família Realtek PCIe GbE.
Clique duas vezes para abrir a guia Propriedades e vá para a seção do driver, onde você pode ler a data da atualização, no meu caso de 2015.
No site Realtek Donwload, baixei o driver mais atualizado para o Windows 10 como um arquivo .zip, extraí-o para uma pasta e instalei-o a partir do arquivo de instalação.
O problema foi, portanto, resolvido.
conclusão
Portanto, para concluir, para reparar o DNS Probe Finished No Internet (ou Dns_Probe_Finished_No_Internet), execute estas etapas:
- Substitua o servidor DNS padrão por um servidor DNS de terceiros.
- Limpe o cache do DNS.
- Limpe arquivos temporários em cache, cookies e histórico do Google Chrome
- Use o prompt de comando para executar comandos de redefinição de rede.
- Reinicie o roteador ou modem
- Desinstale ou desative os programas de segurança e o firewall.
- Atualize o driver da placa de rede.
Leia também: Significando erros de HTTP se um site não abrir ou carregar no navegador
