É muito conveniente comprar roupas e sapatos on-line em um site, tanto para não receber os produtos sem sair de casa, quanto para encontrar tamanhos e modelos não disponíveis nas lojas próximas e, acima de tudo, comparar preços para o mesmo item roupas em várias lojas online. O problema das compras de roupas on-line é apenas o de remessa, que deve ser gratuita não apenas na entrega e no recebimento do produto, mas também na devolução, caso o tamanho ou o tamanho do sapato esteja errado e, mesmo que, simplesmente, o vestido não gostou porque foi pensado para ser melhor ou diferente.
Devoluções gratuitas são uma condição fundamental e necessária para uma loja de roupas on-line, mas é uma pena que isso nem sempre seja o caso.
Nesta pesquisa, pesquisei, entre os sites mais famosos que vendem roupas on-line, as 15 melhores lojas de roupas da Internet que não são apenas sérias e confiáveis, mas também têm frete e entrega gratuitos e, acima de tudo, são gratuitos e sem custo .
Por devolução gratuita, não quero dizer apenas que o preço do produto devolvido é totalmente reembolsado, mas também que os custos de envio não são pagos pelo comprador.
Na minha opinião, de fato, uma loja de roupas e sapatos que não altera o produto de graça, especialmente se eu não posso experimentá-lo e não posso verificar o tamanho, é absolutamente necessário evitar isso.
Antes de mais, considere que, regra geral, o direito de retirada e devolução de produtos é sempre garantido e gratuito se a devolução for feita dentro de um período mínimo de 14 dias após o recebimento da remessa (para alguns, há ainda mais tempo).
Obviamente, as roupas, sapatos ou qualquer produto a ser devolvido não devem ter sido lavados ou usados; devem manter as etiquetas e a embalagem originais.
Quando o site aceita a devolução gratuita e também reembolsa os custos de envio, você sempre deve seguir as instruções que normalmente exigem que você imprima uma etiqueta e envie com o correio indicado (que pode ser SDA Poste Italiane ou Bartolini em alguns casos).
1) Amazon Fashion
A Amazon é a melhor loja online do mundo e também na Itália oferece condições de vendas muito vantajosas para os clientes.
Quando um produto é vendido e enviado pela Amazon, o frete é gratuito acima de 30 Euros e é sempre gratuito para os clientes do Amazon Prime.
A devolução é sempre gratuita, exercendo o direito de retirada e devolvendo o produto dentro de 14 dias.
Existe também a possibilidade de levar o pacote em casa ou de levá-lo ao correio sem gastar nada.
O problema pode surgir se o vestido ou os sapatos forem vendidos não diretamente da Amazon, mas de uma loja externa dentro da Amazon.
Nesses casos, o frete é gratuito, a menos que especificado de outra forma na página do produto.
Quanto à devolução, no entanto, o cliente é responsável pelo envio para os correios, mas você pode solicitar um reembolso pelo envio (usando a parcela expressa dos correios por 10 Euros, por exemplo).
Se uma loja perder esse reembolso, você poderá fazer uma reclamação com a Amazon.
2) Zalando
A Zalando é a maior loja de roupas on-line da Europa e uma das mais bem abastecidas, que, como também diz a publicidade, oferece frete grátis e serviços de devolução.
As condições de venda em Zalando são muito claras e vantajosas para os clientes, com 14 dias de direito de retirada.
3) Spartoo
O Spartoo é um grande site de compras on-line semelhante ao Zalando, excelente para encontrar todas as marcas de sapatos a preços excelentes, bolsas, acessórios, chapéus e roupas para homens, mulheres e crianças.
A Spartoo não tem custos de entrega para encomendas superiores a 25 Euros e aceita a devolução do produto se enviado dentro de 30 dias.
Os custos de envio são suportados pelo Spartoo, portanto este é um site onde você pode comprar sem preocupações e sem pagar nenhuma alteração (preste atenção apenas aos produtos dos parceiros).
4) Sarenza
Este site de sapatos é um dos melhores de sempre na Itália e na Europa, com custos de entrega e frete para devoluções sempre gratuitas e pagas pela Sarenza, para pedidos acima de 35 euros.
5) Asos
A loja online Asos de roupas masculinas e femininas, entre as melhores de sempre e muito popular e confiável, é despachada gratuitamente para pedidos acima de 25 Euros e, acima de tudo, como está escrito nas condições de venda, o retorno é gratuito com a Poste Italiane .
6) A Bei Merlin, a loja on-line italiana de roupas, esportes e moda casual é uma das melhores para comprar, não apenas confiável, mas também com frete grátis de produtos, se você gastar pelo menos 45 Euros.
Se você se retirar dentro de 14 dias porque não gosta do vestido ou porque o tamanho está errado, peça para devolvê-lo e receba o pacote em casa gratuitamente.
7) Bonprix
Com o BonPrix, a remessa é gratuita se você gastar pelo menos 65 Euros em um pedido.
A devolução também é reembolsada integralmente, incluindo os custos de envio, mesmo que nas condições de venda do site esse tipo de serviço seja chamado de "Promoção".
8) GasJeans
Esta é a loja de marca única da Gas, que não só é enviada de graça, mas também é uma das poucas que se encarrega dos custos de devolução, com uma devolução totalmente gratuita.
9) Yoox
O famoso site de compras on-line italiano Yoox, entre os melhores sites como Zalando de roupas e moda para homens, mulheres e bebês, que muitas vezes oferece grandes descontos, tem custos de frete gratuitos se você aceitar a entrega padrão nos pontos de coleta da UPS.
Excelente a possibilidade de obter um reembolso de devolução gratuito, sem custos de devolução, se você seguir as instruções da Yoox, usando a etiqueta pré-paga e o correio UPS ou BRT.
10) Privalia
A loja de roupas on-line da Privalia tem custos de envio que dependem do tipo de pedido e que são gratuitos apenas se você pagar por uma conta premium.
Os custos de devolução, no entanto, são sempre gratuitos.
11) Superdry
Este site internacional, enviado para todo o mundo, entrega produtos comprados na Itália de graça e, surpreendentemente, também possui custos de devolução gratuitos, se você seguir as instruções de devolução.
12) Zara
Em comparação com outras lojas online de marcas famosas como H&M, a Zara é melhor porque não cobra custos de envio em casa, no caso de pedidos com preço superior a 50 Euros, e porque a devolução é gratuita, incluindo custos de devolução (consulte as condições da Zara para confirmação).
13) Asos
Esta loja de roupas italiana que vende roupas para homens e mulheres on-line, incluindo sapatos e acessórios diversos, tem frete grátis para despesas acima de 25 euros e também devoluções gratuitas nos correios italianos.
14) Razões
A loja on-line de empresas de roupas com a marca Motif é enviada apenas gratuitamente para pedidos acima de 90 euros.
A devolução é gratuita e os custos de devolução também são reembolsados.
15) LaRedoute
Esta loja on-line, muito famosa e usada na Itália, é enviada gratuitamente para pedidos acima de 29 Euros.
A devolução é gratuita, mas, como ele escreve, os custos de remessa são reembolsados apenas no caso de um produto com defeito, caso contrário, são cobrados do cliente.
Eu não teria colocado este site nessa lista, mas, dentre as lojas on-line mais populares, valeu a pena esclarecer o assunto.
Como observação final, eu gostaria de salientar que as condições de venda, envio e devolução dos sites acima ainda podem mudar em comparação com quando eu verifiquei, por isso é sempre melhor dar uma olhada antes de comprar.
Como regra, sempre tenha cuidado com qualquer site que não tenha uma política de devolução clara e transparente.
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