O Teamviewer lançou um novo aplicativo para telefones e iPhones Android que permite que você receba suporte remoto de um técnico ou, mais provavelmente, de um amigo mais experiente. Na prática, você pode garantir que outra pessoa, de seu computador e de sua casa, possa controlar remotamente a operação do sistema Android para corrigir alguns problemas básicos, como, por exemplo, memória de dados limitada ou problemas em uso de aplicativos que causam desempenho lento.
O bom é que você também pode transferir arquivos rapidamente do seu celular para o computador e vice-versa.
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O aplicativo se chama Teamviewer QuickSupport, pode ser baixado gratuitamente para Android e iPhone e é usado para abrir o acesso remoto a partir de outro local.
Esse acesso é seguro, criptografado, muito limitado ao que pode ser feito e autorizado sempre.
O aplicativo funciona em todos os smartphones Android e em todos os iPhones, incluindo Samsung Galaxy, LG, Huawei, LG, HTC etc.
Para acessar remotamente, é necessário usar o programa completo de conexão do Teamviewer para Windows e Mac e indicar o número de identificação que o aplicativo Quick Support indicará na tela do celular a cada início.
No telefone, será necessário autorizar o acesso remoto sempre.
Na tela exibida no computador, você pode ver o status do telefone: nível da bateria, memória, RAM, CPU e todas as informações básicas, e pode executar determinadas operações:
- Veja a lista de aplicativos instalados e seu tamanho, com a possibilidade de desinstalá-los remotamente.
- Veja a lista de processos ativos e a memória RAM que eles ocupam.
- Configurações Wifi
- O log do sistema que lista tudo o que acontece no telefone
Você não pode ver a tela ao vivo remotamente, mas pode capturar a tela atual, que será enviada ao computador por quem usa o telefone celular.
No canto superior esquerdo, há também o botão para transferência de arquivos bidirecional, do PC para o smartphone ou vice-versa.
Por fim, também é possível conversar com quem está assistindo nosso smartphone remotamente para comunicar informações ou receber instruções.
Observe que na versão do Teamviewer QuickSupport para iPhone é possível transmitir ao vivo o que você faz no iPhone usando a função de gravação de tela incluída no iOS 11 e versões posteriores.
O aplicativo é simples e serve ao propósito de assistência remota básica e não intrusiva à privacidade de uma pessoa.
No entanto, não é um aplicativo para controlar seu telefone celular usando seu computador (para esse fim, você pode gerenciar seu smartphone Android a partir do navegador da Web com Airdroid ou o aplicativo Mobizen)
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