Um problema bastante frequente para muitos é impedir que os e-mails desapareçam do servidor quando recebidos de dispositivos Android, de clientes em celulares, de iPhones e até de programas de computador como o Microsoft Outlook. O problema depende da configuração do chamado servidor POP, responsável por receber e-mails em um dispositivo ou em um computador.
Ao usar o servidor POP, você também precisa alterar uma opção (geralmente já definida) para não excluir emails de um servidor.
A melhor maneira agora é usar o servidor IMAP, que deixa automaticamente as mensagens em um servidor até serem excluídas do cliente .
Com uma conta POP, quando o cliente baixa um email para lê-lo no computador e a mensagem é removida do servidor, ela não estará presente em outros aplicativos de leitura de email do cliente.
Esse é o comportamento padrão que evitou o preenchimento de caixas de email antigas.
Agora que o espaço é quase infinito, esse comportamento pode ser alterado com a opção de deixar uma cópia no servidor.
Se você deixar a cópia no servidor, quando ler esse email de um segundo dispositivo, ele não desaparecerá.
O IMAP, por outro lado, deixa automaticamente uma cópia no servidor, para que não haja configuração adicional necessária e todas as mensagens recebidas possam ser relidas de qualquer dispositivo.
O IMAP também tem a vantagem de permitir que o usuário trabalhe com pastas e subpastas, o que o POP não pode fazer.
LEIA PRIMEIRO: Diferença entre POP e IMAP no recebimento de email
Entendendo o que significa usar POP ou IMAP, é óbvio que a resposta ideal para o problema é sempre configurar contas de email, tanto no seu celular quanto em um computador, como o IMAP, para garantir que você nunca perca um email apenas porque foi lido.
Todos os principais serviços de e-mail, como Gmail, Yahoo Mail e Outlook.com, têm um servidor IMAP, portanto, a configuração não será um problema.
Se você estiver usando um serviço de email que não suporta IMAP, será necessário alterar a famosa opção que mantém as mensagens no servidor.
Vamos ver aqui como fazê-lo em um smartphone Android.
Abra o aplicativo de email, toque no botão de menu e clique em Configurações .
Toque em Configurações da conta, vá para a conta que deseja configurar, toque em Mais configurações e depois em Configurações da caixa de entrada .
Role para baixo e procure a opção Excluir email do servidor para alterar seu comportamento.
Em outros clientes de email como o Microsoft Outlook ou o Thunderbird, você precisa procurar a mesma opção.
Lembre-se, no entanto, que se você excluir uma mensagem manualmente, ela será removida do servidor e também não ficará visível para outros clientes de email.
A conta é sincronizada com os aplicativos usados para que uma mensagem excluída não seja mais recuperada.
