No caso de o crédito telefônico estar sempre acabando, mesmo após a recarga, ou se você pagar uma quantia incomumente mais alta do que o normal na sua conta de telefone celular, um serviço de assinatura que está subindo dinheiro pode estar ativo toda semana. De fato, há cada vez mais casos de pessoas que acharam essas assinaturas semanais ativas sem perceber, completamente enganadas por alguns cliques ou alguns links que ativaram esse serviço pago sem serem solicitados .
Esse tipo de serviço, que é uma verdadeira fraude legalizada, é como vírus de computador que é ativado no número de celular apenas clicando em um link no Facebook ou em um anúncio na Internet, talvez relacionado ao download de toques, planos de fundo, emoticons, testes vídeos psicológicos, engraçados, notícias de fofocas, vídeos eróticos ou serviços de namoro apenas para dar alguns exemplos.
O triste é que esses serviços não são apenas considerados legais, mas também são fornecidos por empresas parceiras de empresas italianas de telefonia e aprovados pelas operadoras de telefonia celular européias, incluindo Tre, Wind, TIM e Vodafone.
A menos que haja realmente uma fraude ilegal, esses serviços operam de maneira "transparente", alertando o usuário sobre a ativação de um serviço de assinatura via SMS e dando indicações, muitas vezes confusas, de como desabilitá-lo.
No caso de custos mais altos que o normal na conta telefônica ou se o crédito recarregado no SIM acabar rapidamente, abra a lista de SMS e tente encontrar o que avisa sobre a ativação de um serviço pago.
O número do qual a mensagem SMS varia varia, pode ser o número 4340016 ou outro semelhante.
Por segurança, leia melhor todos os SMS recebidos e verifique-os para encontrar o que ativou o serviço.
Nessa mensagem SMS, também deve haver o link ao qual conectar-se para encontrar as instruções com as quais desativar o serviço e cancelar a assinatura .
O nome dos serviços de assinatura paga vem de empresas como EmCube (parceira da Tre, que me acertou com 4 euros em 1 minuto) Tekka ou MobilePay / Mobando que, como você pode ver nos sites oficiais, são empresas de publicidade parceiro de operadoras de telefonia.
Essas empresas podem ativar serviços pagos, como: Smart TV ao vivo, Cultmovies, TS Fitness, CucinaFacile, Gamearea, Kiddingroom, Gameplanet, Xroom, Xplanet, GossipGirls, TuttoCalcio, MobandoChat, Mobando News, Mobando Video, InfoCoupons, Lot 48, Palmago, okwit, Meet N Fun, Youmeets, Funnymobile, FunnyMe, IMOBI, Joliess, VOP, Klubgame, Musiklub, Bestgameklub, Slelx, Ediplay, Palmago Plus, Vip Rumor, Wazza e outros.
A maneira pela qual esses serviços são ativados é completamente enganosa.
Por exemplo, você pode clicar em um link do Facebook para fazer um teste que nos diga quem somos ou no link de um anúncio na Internet para baixar um aplicativo específico.
Em seguida, isso acontecerá em uma página da web em que você será solicitado a aceitar as condições de uso ou, se for um teste, a se identificar como homem ou mulher para continuar e aceitar as condições e os termos.
Nesse tipo de página, é quase impossível observar a redação abaixo que avisa sobre a ativação de um serviço de assinatura se você prosseguir.
Continuando, a omeleta está pronta, o serviço é ativado, o dinheiro é imediatamente deduzido e você recebe um SMS informando sobre a assinatura.
" Palmago: assinatura ativa. O melhor conteúdo da Web à sua disposição. Custo 5Euro / semana, informações 0287186015 ou wap-it.palmago.com ".
O preço pode ir de 3 euros a 7 euros por semana .
O link para o site para desativar o serviço, às vezes chamado de " informações ", e um número de telefone para ligar para gerenciar a assinatura também devem aparecer no mesmo SMS.
A maneira mais fácil de desativar sua assinatura e evitar ganhar mais dinheiro nos próximos dias é abrir o site indicado e seguir o procedimento para desativá-lo.
O site deve ser aberto a partir de um computador e não do celular, porque, geralmente, a versão móvel desses sites não permite desativar a assinatura.
Por exemplo, em outro artigo, vimos como desativar os serviços MobilePay e Mobando .
Para desativar outros serviços, como o Palmago, você deve acessar o site Deactivate.it .
Em vez disso, alguns serviços são gerenciados pelo terrível e temível Gomobile, que solicita o envio de um SMS com STOP gravado no número de telefone 48xxxx que ativou o serviço ou para preencher o formulário no site.
O mesmo vale para os serviços da empresa DigitApp
Somente ao receber o SMS confirmando que essa assinatura foi desativada, você pode ter certeza de que nenhum dinheiro será deduzido e que o serviço foi removido.
Se o SMS não chegar ou se parecer impossível desativar o serviço que continua consumindo crédito telefônico, você deve ligar para o número de assistência da operadora de telefonia e solicitar que alguém seja impedido de receber dinheiro do crédito no SIM ou pelo telefone. assinatura móvel .
Essa operação é chamada de restrição de SMS e desativa a recepção de cada SMS automático, portanto também os de serviços pagos ou de serviços bancários.
Para ser mais preciso, ligue para:
- TIM ligando para 119 e pedindo para colocar nosso número na Lista Negra .
- Vodafone: número 190 e solicite o Barring Sms .
- Vento: ligue 155 e solicite o serviço de bloqueio de sobretaxa
- Três: ligando para 133 para ativar o "Barring sms".
Basicamente, você é solicitado a bloquear qualquer possível nova ativação de serviços de assinatura via SMS e resolve o problema na raiz para sempre.
Reembolsos de capítulos
As companhias telefônicas negam reembolsos, embora com algumas exceções.
La Tre é a empresa mais infame nisso, dando ao usuário a responsabilidade pelos gastos.
Com outras operadoras, parece mais fácil encontrar e obter um reembolso pelo crédito deduzido desses serviços de assinatura que se ativaram sem que nós a desejássemos, apenas por ter clicado demais ou por engano.
Antes de tudo, ligue para o serviço de atendimento ao cliente e solicite um reembolso do dinheiro gasto, explicando que você caiu em uma farsa e relatando o incidente como impróprio.
Em caso de recusa, o pedido oficial de reembolso pode ser feito preenchendo um formulário como o fornecido pelo site Bastabollette.it, enviando-o para a sede da operadora de telefonia (os endereços estão na página Bastabollette.it).
Se o valor gasto for alto, você também pode solicitar ao advogado que envie essa carta de protesto e reembolso, tendo em vista que a operadora de telefonia é parceira e cúmplice dessas empresas de serviços de assinatura premium.
