Sem dúvida, o PayPal é o melhor sistema para pagar compras on-line e pagamentos para alguns serviços de assinatura, dada a facilidade com que é possível "ocultar" os dados de nosso cartão de crédito ou conta bancária, que de fato nunca será comunicado durante a transação. No entanto, pode ser que você precise cancelar ou até bloquear alguns pagamentos do PayPal, talvez de serviços de assinatura que não desejamos mais renovar ou cancelar uma ordem de pagamento que ainda não foi feita (por uma reflexão tardia ou por engano). Se nos depararmos com uma dessas situações, neste guia, mostraremos como bloquear pagamentos do PayPal a partir de PC e smartphone, para que você sempre tenha controle total sobre o dinheiro que deseja gastar, bloqueando os serviços de assinatura que não são mais necessários ou os pagamentos não mais necessário.
Leia também: Crie uma conta Paypal para pagar e receber pagamentos on-line
Como bloquear pagamentos com PayPal no PC
Nesta parte do guia, mostraremos como bloquear todos os pagamentos do PayPal a partir de um computador fixo ou portátil, tanto no caso de decidirmos bloquear um pagamento quanto no caso de decidirmos bloquear uma renovação automática de uma assinatura.Cancelar transação de pagamento
Para cancelar um pagamento antes de ser coletado (para que tenhamos de intervir rapidamente), abrimos qualquer navegador da web, acessamos a página inicial do PayPal e clique em Login no canto superior direito. Inserimos nossas credenciais de acesso, realizamos a verificação em duas etapas, se necessário (sempre recomendado em serviços desse tipo) e, quando acessamos a página pessoal do PayPal, clicamos na parte superior do menu Histórico ; Nesta página, identificamos o pagamento a ser cancelado e clique em Cancelar .A transação será cancelada instantaneamente, evitando assim que a despesa seja cobrada na conta atual ou no cartão de débito / crédito adicionado à conta do PayPal.
Se o pagamento já estiver indicado como concluído (para que a transação em dinheiro já tenha ocorrido), podemos tentar resolver o problema clicando na transação no Histórico e usando o botão Informar um problema .
Assim, será possível relatar o pagamento indevido entrando em contato com o destinatário e, em caso de problemas adicionais, abrindo uma disputa com o próprio PayPal (que aplica uma política de devolução muito eficaz em muitas transações).
Bloquear a renovação automática de serviço ou assinatura
Se, por outro lado, o pagamento a ser bloqueado estiver relacionado à renovação automática de um serviço ou assinatura, abriremos novamente a página inicial do PayPal, clicar em Login e selecionar o botão em forma de engrenagem na parte superior direita da janela. Na tela com todas as nossas informações, selecionamos o menu Pagamentos e, em seguida, clique no botão Exibir, ao lado do item Gerenciar seus pagamentos automáticos .
Uma nova tela será aberta, onde veremos todos os pagamentos automáticos configurados com nossa conta do PayPal; para filtrar apenas os ativos, colocamos a marca de seleção em Mostrar ativo e, se quisermos bloquear um pagamento automático, basta selecionar o serviço na coluna da esquerda e clicar no item Cancelar .
O pagamento será cancelado e o serviço não poderá mais realizar transações automaticamente (como quando pagamos Netflix, Spotify ou Google). Para revisar os serviços que não estão mais ativos (pensando bem), marque o item Mostrar inativo para reativar um pagamento automático bloqueado anteriormente.
Nota : os pagamentos automáticos não podem ser removidos da nossa página do PayPal, mas apenas desativados. De qualquer forma, eles não podem se reativar, sempre precisamos de nossa ação específica para reativar um pagamento automático (que ficará inativo e bloqueado até o novo pedido).
Como bloquear pagamentos do PayPal a partir de smartphones
Se, em vez disso, usarmos o PayPal em nosso smartphone ou iPhone Android, nesta parte do guia, mostraremos como bloquear pagamentos por transações; infelizmente, no momento não é possível bloquear pagamentos automáticos do aplicativo, mas teremos que agir pelo PC (como visto no capítulo anterior). Se ainda não tivermos o aplicativo PayPal, podemos fazer o download gratuitamente para Android e iOS.Cancelar transação de pagamento
Para cancelar o pagamento de uma transação ou compra on-line, teremos que agir alguns segundos após o incidente (para que possamos realmente cancelar). Em seguida, abrimos o aplicativo do PayPal, inserimos as credenciais de acesso da nossa conta e acessamos a seção Seu histórico, presente na casa do aplicativo.Vamos encontrar a lista de todas as transações: tocamos na que será bloqueada e depois confirmamos clicando em Cancelar . Se a transação já tiver sido realizada (para que o dinheiro tenha sido transferido), sempre podemos agir relatando o problema ao destinatário, abrindo o cartão da transação e pressionando o símbolo do envelope (para que possamos enviar um e-mail via PayPal).
Se você pretende solicitar um reembolso ou abrir uma disputa, recomendamos que você aja no site do PC, pois as opções são facilmente acessíveis (no aplicativo, apenas poderemos verificar o andamento da transação e possivelmente bloqueá-la).
conclusões
Neste guia, mostramos como corrigir se adquirimos os produtos por engano ou queremos cancelar uma assinatura automática ativa; O PayPal oferece todas as ferramentas de controle necessárias para gerenciar nosso dinheiro, embora tenhamos de observar que o aplicativo móvel é realmente muito limitado (não permite que você execute a maioria das operações que podem ser realizadas no PC).Se estamos procurando um método para poder pagar na Amazon com o PayPal, convidamos você a ler nossa análise detalhada sobre Como pagar na Amazon com Paypal ou conta bancária .
Se, por outro lado, estamos procurando alternativas válidas para o PayPal, podemos continuar lendo nosso guia de Alternativas ao PayPal para pagar e receber dinheiro pela Web .
