O encaminhamento de chamadas é uma das funções mais antigas dos telefones celulares, criada sobretudo pela necessidade daqueles que mudaram de operadora e número de telefone, a fim de receber chamadas pelo número antigo de qualquer maneira. Essa função também foi amplamente usada por aqueles que tinham um número de empresa e desejavam, após o fechamento dos escritórios, permanecer rastreáveis em seu número residencial ou telefone celular. Hoje, com portabilidade de número, o encaminhamento de chamadas é certamente uma função menos utilizada, que ainda pode ser útil se tivermos uma empresa e sempre desejamos ser rastreáveis. Por exemplo, se tivermos dois telefones celulares, podemos manter um em casa e desviar as chamadas para o outro, ou podemos desviar as chamadas para o número comercial no celular de um colega ou no telefone do escritório. Neste guia, mostraremos em detalhes como ativar o encaminhamento de chamadas em smartphones modernos, atuando também via aplicativo, se necessário.
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Como ativar o encaminhamento de chamadas
Como você pode ver, existem vários métodos que podemos usar para ativar o encaminhamento de chamadas, basta escolher o que melhor se adapte às nossas necessidades (considerando que, em um caso, o desvio oferece um custo adicional).Ativar o encaminhamento de chamadas no nível da operadora
Se pretendermos ativar o encaminhamento de chamadas diretamente em nosso número de telefone, devemos incorrer em um custo adicional . Quase todas as operadoras (exceto a Telecom Italia, que cobra o serviço por dois euros), não há custos para ativar o encaminhamento de chamadas. O custo está na chamada telefônica que é encaminhada automaticamente.Aqueles que recebem chamadas no número 1 e ativam a transferência no número 2 pagam, a partir do cartão SIM do número 1, como se estivessem ligando para o número 2. Isso é, infelizmente, inevitável e não há como transferir chamadas sem fazer isso (diferente é o fala relacionada a mensagens SMS que, como veremos mais adiante, é possível desviar sem custos).
Para transferir chamadas de um telefone celular, um código deve ser digitado no teclado do telefone:
- * 21 * + 39 NÚMERO # para transferir todas as chamadas.
- ** 61 * + 39 NÚMERO # para transferir chamadas não atendidas que você não deseja ou não pode atender.
- ** 62 * + 39 NÚMERO # para transferir chamadas quando o telefone não está acessível.
- ** 67 * + 39 NÚMERO # para transferir chamadas para o telefone ocupado.
- # 21 # desativar o encaminhamento de chamadas
- * 21 * NÚMERO # para transferir todas as chamadas.
- * 22 * NUMBER # transfere apenas chamadas ocupadas.
- * 23 * NUMBER # transfere chamadas não atendidas.
Se quisermos investigar os custos do encaminhamento de chamadas e quaisquer novos códigos a serem usados para ativá-lo, convidamos você a ler as páginas de ajuda de todas as principais operadoras de telefonia italianas que coletamos na lista abaixo:
- TIM (linha fixa)
- TIM (linha móvel)
- Vodafone
- Vento 3
- 3 Itália
- Fastweb
Se o operador que usamos não estiver entre os listados, podemos verificar no Google se ele fornece o serviço de transferência de chamadas ou experimentar um dos códigos genéricos descritos acima.
Ativar o encaminhamento de chamadas do smartphone
Se, por outro lado, queremos ativar a transferência de chamadas diretamente de nosso smartphone, basta ativar a opção correta nas configurações gerais.Nos smartphones Android, você pode ativar ou desativar o encaminhamento de chamadas diretamente nas opções do teclado numérico (ou aplicativo Telefone ). Quando o teclado estiver aberto, toque nos três pontos no canto superior direito, vá para Configurações e procure pelo item Configurações de encaminhamento de chamadas, encaminhamento de chamadas ou encaminhamento de chamadas .
Quando esse menu é aberto, selecionamos o item Encaminhar sempre e, em seguida, indicamos para qual número iniciar o encaminhamento de chamadas (a secretária eletrônica deve estar presente, mas podemos configurar qualquer número ou escolher o número atribuído a ser transferido para o operador). Além de encaminhar todas as chamadas, também podemos optar por usar desvios específicos, usando os itens Se ocupado, Se eu não atender e Se você não estiver acessível .
Se tivermos um smartphone Dual SIM Android, teremos que escolher qual das duas linhas aplicar a transferência de chamada (a opção estará disponível apenas se houver realmente dois SIMs no telefone).
Se usarmos um iPhone, podemos ativar o encaminhamento de chamadas abrindo o aplicativo Configurações, acessando o menu Telefone -> Encaminhamento de chamadas e ativando o item Encaminhamento de chamadas .
Agora basta escolher o novo número no qual aplicar o encaminhamento de chamadas; se tivermos um iPhone Dual SIM, também teremos que escolher em qual linha ativar a transferência (desde que haja dois SIM).
Aplicativo de transferência de chamadas
Para Android e iPhone, podemos usar aplicativos gratuitos para automatizar a transferência de chamadas ou ativá-la remotamente quando necessário, sem precisar pagar nada ao operador.Os melhores aplicativos de transferência de chamadas para Android são:
- O desvio de chamada permite ativar o desvio remoto de chamadas via SMS, útil quando você esquece seu telefone móvel em casa.
- O encaminhamento de chamadas permite desviar as chamadas recebidas. O aplicativo suporta ativação remota com uma série de comandos a serem enviados via SMS para o telefone a ser transferido.
- O encaminhamento de chamadas ativa o encaminhamento de chamadas apenas quando o telefone móvel não atende.
- Encaminhamento de chamada (Buddy): outro excelente aplicativo para encaminhar as chamadas recebidas para outro número de telefone.
- Encaminhar minhas chamadas: aplicativo um pouco antigo, mas ainda totalmente funcional, capaz de desviar qualquer tipo de chamada para o novo número de telefone.
Os melhores aplicativos de transferência de chamadas para iPhone são:
- Transferência de chamadas: excelente aplicativo com o qual você pode escolher números de telefone específicos (não todos), cujas chamadas devem ser desviadas para outro número.
- Encaminhamento de chamada Lite para escolher em quais casos ativar o encaminhamento de chamada: se ocupado / sem resposta / sem sinal.
- O Voipfone Mobile pode ser usado para transferir chamadas com base em onde você está.
O uso desses aplicativos é muito simples: basta instalar o que mais nos convence, inserir o novo número de telefone nas configurações do aplicativo e ativar a transferência de chamadas gerenciada pelo aplicativo.
conclusões
A ativação do encaminhamento de chamadas é bastante simples em smartphones modernos, embora os métodos mais eficazes permaneçam nos fornecidos diretamente pela operadora de telefonia (que desejará ser paga por esse serviço auxiliar).Se estiver procurando uma solução gratuita para desviar o SMS recebido em outro telefone celular desligado ou deixado em casa, recomendamos que você leia nosso guia dedicado Como desviar o SMS para outro telefone .
Se, por outro lado, desejarmos ser notificados sobre as chamadas recebidas em nossa ausência, recomendamos que você leia nosso artigo sobre os Aplicativos para receber chamadas gratuitas em espera com o telefone desligado ou inacessível .
