Entre os periféricos mais úteis no escritório e em casa, certamente encontramos a impressora, com a qual podemos imprimir documentos, gráficos, mas também fotografias (no caso de impressoras coloridas). Ao usar o Windows, a instalação de uma impressora deve ser simples e direta, a ponto de ser instalada automaticamente imediatamente após o cabo ser conectado.
Se isso não acontecer, basta seguir o guia que criamos abaixo para poder adicionar uma impressora no Windows e resolver qualquer problema de driver .
No final da leitura, poderemos operar a impressora corretamente com qualquer programa, sem precisar configurá-la no futuro (as configurações serão mantidas pelo sistema operacional Windows).
Índice de artigos
- Adicionar uma nova impressora no Windows
- Como atualizar o driver manualmente
- Remova uma impressora problemática no Windows
- Sites onde baixar drivers específicos
- Programas para atualizar os drivers
Adicionar uma nova impressora no Windows
A instalação de uma nova impressora é muito simples no sistema operacional Windows 10, pois o driver adequado é baixado automaticamente ao adicionar.
Primeiro, conectamos a impressora ao computador via cabo USB, ligamos a impressora, abrimos o menu Iniciar e procuramos o menu Impressoras e Scanners .
Na janela exibida, clique em Adicionar impressora e scanner, aguarde alguns segundos e, assim que o nome da impressora estiver disponível, clique nela e, em seguida, em Adicionar dispositivo .
O sistema procurará imediatamente um driver compatível, também via Internet; ao final do processo (que pode levar alguns minutos), a impressora estará disponível entre as listadas na janela, pronta para ser usada.
Para testá-lo, clique nele, abra o menu Gerenciar e, finalmente, selecione o item Imprimir página de teste .
Se tivermos o Windows 7 ou o Windows 8.1 como sistema operacional, podemos adicionar a impressora através do Painel de Controle.
Este procedimento também é válido para o Windows 10, mas é menos preciso em relação à pesquisa de drivers (no Windows 10, siga melhor o procedimento acima).
Abrimos o painel de controle procurando-o no menu Iniciar, no canto inferior esquerdo, clique em Adicionar um dispositivo, presente na seção Hardware e som .
A pesquisa de novos dispositivos começará imediatamente: se a impressora estiver conectada via USB, ela deverá aparecer entre os dispositivos que podemos adicionar ao sistema, clicando em Avançar em todas as telas que aparecerão.
Se a impressora estiver conectada via Wi-Fi ao modem (portanto, temos uma impressora de rede em mãos), as etapas a seguir são as mesmas que vimos para uma impressora conectada via USB; em alguns casos, pode ser necessário usar o programa de gerenciamento da impressora para configurar corretamente a conexão sem fio, especialmente se a impressora ainda não estiver conectada à rede. Os programas e seus drivers podem ser baixados no capítulo dedicado, encontrado posteriormente no guia.
Leia também: Como configurar uma impressora de rede compartilhada entre PCs
Como atualizar o driver manualmente
Se quisermos atualizar o driver de uma impressora já presente no sistema, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar no canto inferior esquerdo e selecione o item Gerenciador de Dispositivos . Na lista de todos os dispositivos de computador, role para baixo para encontrar a seção Impressoras, clique com o botão direito do mouse no nome da impressora e use o botão Atualizar driver .
O sistema começará a procurar um driver de impressora atualizado, também pesquisando na Internet, se necessário.
Se a atualização não resolver os problemas que temos com a impressora, teremos que seguir o procedimento mais "áspero" disponível no próximo capítulo.
Remova uma impressora problemática no Windows
Se a impressora não quiser saber que funciona, para resolver o problema, teremos que desinstalá-la completamente e privá-lo do driver usado até o momento (causa de quase todos os problemas das impressoras modernas). Como já indicado no capítulo anterior, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar no canto inferior esquerdo e selecione Gerenciador de dispositivos .
Na lista de todos os dispositivos, volte à seção Impressoras, clique com o botão direito do mouse no nome da impressora e, desta vez, usamos o botão Desinstalar dispositivo . Na pequena janela que aparece, adicionamos a marca de seleção ao lado do item Exclua o software do driver do dispositivo e clique em Desinstalar .
A impressora será removida do sistema e o driver usado até o momento. Imediatamente após a remoção, podemos tentar reinstalar a impressora, como visto nos capítulos anteriores: podemos usar o Painel de controle e o novo menu Configurações do Windows 10, para obter um driver que funcione.
Leia também: Soluções para os problemas mais comuns da impressora no Windows
Sites onde baixar drivers específicos
Se quisermos usar um driver específico e os programas associados à impressora, teremos que baixar tudo o que é necessário nos sites dos fabricantes. Abaixo está a lista de sites a serem usados:
- Hewlett Packard (HP)
- cânone
- Epson
- Lexmark
- irmão
- Xerox
- Samsung
Em todos os sites, basta inserir o modelo da impressora em uso ou escolher o modelo em um menu suspenso, para que você possa baixar o driver específico da impressora e o sistema operacional em uso e o software de suporte, que pode fornecer recursos adicionais.
Programas para atualizar os drivers
Se a impressora é muito antiga e não conseguimos encontrar os drivers necessários para fazê-lo funcionar, podemos confiar em alguns programas criados para encontrar automaticamente o driver correto para periféricos não reconhecidos pelo sistema.
Os melhores programas gratuitos para atualizar os drivers são:
- Driver Booster Free
- DriversCloud
- Driver Easy
- Instalador de driver rápido
- Atualização do driver Slimware
Leia também: Se a impressora não imprimir (HP, Epson e outras), o que fazer
