É quase impossível ter uma lista exaustiva de todos os problemas de erro que podem ocorrer em um PC com Windows. O fato é que a Microsoft desenvolve e configura o Windows e seu software para que seja compatível com todas as combinações de hardware de computadores, mas não pode prever comportamentos ou erros anômalos devido a configurações específicas e específicas ou usos menos comuns. Por esse motivo, a Microsoft lança um fluxo constante de pequenas atualizações, patches e hotfixes para corrigir bugs, problemas de segurança ou pequenos problemas de funcionalidade. As atualizações de segurança importantes para todas as versões do Windows são sempre lançadas pelo serviço Windows Update, que não é o caso de hotfixes que corrigem recursos específicos. Isso significa que sempre que ocorrer um erro de software no computador ou algum mau funcionamento específico do Windows, pode ser que haja um hotfix que corrija o problema e você precise fazer o download e instalá-lo manualmente.
ATUALIZAÇÃO: no Windows 10, os hotfixes lançados pela Microsoft foram retirados e integrados diretamente no sistema operacional. Eles podem ser encontrados pesquisando ferramentas de solução de problemas do Windows .
Um HotFix é basicamente um patch ou correção aplicada ao computador na forma de um hotfix.
As atualizações que a Microsoft chama de "hotfix" são opcionais e não há garantia de que eles corrigirão um problema após a instalação e a reinicialização do sistema. Eles sempre são específicos para um problema específico e devem corrigir bugs e erros que afetam apenas um pequeno número de usuários. Diferentemente das atualizações do Windows, que são obrigatórias para todos os PCs com Windows, os hotfixes são respostas a problemas bem definidos (mais ou menos).
Encontrar o hotfix para um problema específico pode não ser fácil, dada a enorme quantidade desses patches e por causa da descrição geralmente enigmática e pouco compreendida. A melhor maneira de encontrar uma solução para um problema é pesquisar as páginas de suporte da Microsoft . Cada patch possui um ID e número de identificação exclusivos e é acompanhado por uma página de informações. Cada patch possui um aplicativo limitado a um determinado tipo de versão do Windows. A procura de correções no site de suporte da Microsoft deve ser suficiente, mas muitas vezes são encontradas informações melhores pesquisando no Google.
Se houver uma correção disponível para um problema no Windows ou em outros programas da Microsoft como o Office, você encontrará o link de download para o hotfix.
Infelizmente, observe que a Microsoft não possui uma página global que seja uma lista de todos os hotfixes, mas pelo menos três seções diferentes para procurar.
- O Boletim de Segurança da Microsoft, onde você pode encontrar informações sobre questões de segurança.
- Os downloads mais populares da Microsoft que, embora não sejam dedicados ao HotFix, são uma página em que é mais provável encontrar o download do patch que resolve um problema mais comum.
Você também pode tentar encontrar a solução para um problema no fórum Microsoft Technet, o site oficial em que os usuários especialistas em TI respondem e também podem resolver problemas mais sombrios.
Outra maneira de encontrar os hotfixes da Microsoft é o WHDownloader, uma ferramenta que cataloga todas as atualizações e patches lançados pela Microsoft.
O uso é simples, basta baixar e instalar o programa, selecionar a versão do Windows (ou Office) e seguir a lista.
Você pode clicar em qualquer atualização ou hotfix para abrir a página de suporte do site da Microsoft.
Infelizmente, o programa não possui um bom índice de pesquisa interna e torna impossível encontrar soluções para os problemas.
Diferentes dos hotfixes são o que a Microsoft chama de Fix It, que são os programas que corrigem os problemas de configuração do Windows.
Falamos sobre isso no artigo sobre como corrigir erros do Windows e resolver problemas com o Microsoft Fix It
Para instalar um hotfix da Microsoft, pode ser necessário seguir o procedimento para validar a originalidade do Windows.
Algumas correções são recebidas somente por email. Os hotfixes estão incluídos em um arquivo compactado "Microsoft Self-Extractor" e sempre fornecem um assistente para concluir a instalação. Em alguns casos, a instalação pode falhar, o que significa que o computador não é compatível e a correção não é aplicável. Qualquer correção instalada pode ser visualizada abrindo a seção Programas e Recursos no Painel de Controle e clicando em " Exibir atualizações instaladas ".
No entanto, a maioria dos usuários do Windows nunca precisará instalar um hotfix da Microsoft. Eles atendem apenas a um pequeno subconjunto de usuários afetados por um problema específico, que todos os outros podem ignorar com segurança. Porém, saber como encontrar e instalar um patch pode economizar horas de trabalho quando algo der errado.
