Mesmo que hoje em dia a Europa e o Conselho Europeu pareçam não servir a nenhum objetivo e constituam apenas um fardo, aqui está finalmente a realização de um direito comunitário vantajoso e importante para todos nós, o roaming gratuito. Isso significa que, se um italiano for para um país estrangeiro pertencente à comunidade europeia, ele ainda poderá ligar, enviar SMS e, acima de tudo, navegar na Internet sem pagar custos adicionais, com as mesmas condições e tarifas da Itália.
Portanto, a partir de 15 de junho de 2017, você pode ir para um país da União Europeia e ligar ou enviar mensagens de texto sem se preocupar em gastar muito, graças ao contrato Roam like at home .
Embora, em teoria, não haja trapaça nesta lei e mesmo que nenhum operador nacional possa aplicar automática e autonomamente tarifas diferentes para chamadas para o exterior (sempre nos países da UE), ainda existem limitações e condições de custos adicional ao roaming nacional, do qual poucos falam.
O regulamento Roam Like Home nasceu com o objetivo de impedir que os consumidores viajassem sendo pegos com grandes contas devido a conexões curtas de dados ou telefonemas, mas não se aplica a quem mora no exterior.
Pode-se dizer que essa é a única condição verdadeira para o roaming gratuito, a saber, o fato de o celular ser usado, na maior parte do ano, no país em que o contrato foi estipulado.
Portanto, se eu usar um SIM da Vodafone Itália, posso ligar, enviar mensagens de texto e conectar-me à Internet nas mesmas tarifas italianas também na França, desde que não resida permanentemente nesse país.
Não há indicação de um número máximo de dias, mesmo que seja provável que em mais de 40 dias em quatro meses em um país estrangeiro o operador possa impor uma sobretaxa (abaixo vemos os limites máximos).
O resultado dessa condição é um limite que pode ser imposto pela operadora de telefonia para conexões de dados .
Basicamente, embora para chamadas telefônicas e SMS não haja problemas de preços adicionais, pode ser que aqueles que possuem um plano de conexão à Internet móvel ilimitado ou quase ilimitado possam ter um limite no Giga de tráfego gratuito disponível no exterior.
Embora não seja dito que todas as operadoras possam colocar essa limitação, se houver, ela será claramente indicada em um SMS que você recebe assim que desembarcou em outro país.
O cálculo dos GigaBytes gratuitos do tráfego da Internet em um país europeu (que, no entanto, se esse limite fosse aplicado, seria sempre comunicado no SMS recebido pela alteração do país) deve ser feito seguindo as indicações complicadas descritas no site Europa.eu, que vamos aqui.
Você deve calcular o custo da taxa, excluindo o IVA pago na Itália, para se conectar à Internet dividido pelo número de Giga.
Se esse custo for inferior a 3, 85 Euros, o tráfego que teremos disponível no exterior na Europa é
2 * (Taxa de custo / 7, 7) = Número de GB gratuito em roaming.
7, 7 euros é o custo máximo de 1 GB de tráfego (esse preço cairá ao longo dos anos para se tornar 2, 5 euros em 2022)
Por exemplo, se pagarmos 3 GB de tráfego e 5 Euros, o custo por GB será: 5 - 22% de 5 (ou seja, 1, 1) será igual a 3, 9 Euros; 3.9 dividido por 3 é 1.3 Euro, que é o custo da taxa por GB, excluindo o IVA.
1.3 é inferior a 3, 85 Euros, portanto, se o operador quiser impor o limite, será:
1.3 é dividido por 7.7 e o resultado é multiplicado por 2 com o resultado final de 0.33.
0, 33 GB é o número Giga, que deve ser gratuito e incluído no plano tarifário da operadora.
O excedente pode ser pago com uma sobretaxa (mas espero que não, caso contrário, tudo é inútil).
Se você pagou um plano tarifário de 30 euros (excluindo o IVA) para um pacote com chamadas, SMS e dados ilimitados, o roaming seria gratuito e respeitoso com este pacote de chamadas e SMS, que permanecerá ilimitado (a menos que você permaneça muito tempo no exterior), enquanto você pode usar a conexão de dados para pelo menos 7, 8 GB de tráfego (2 x (30 / 7, 70 euros) = 7, 8)
Como mencionado acima, se a operadora de telefonia detectar um abuso da Política de uso correto (como a lei o chama), que se refere a muito tempo gasto no exterior ou ao consumo excessivo de internet Giga, então alguns custos adicionais para chamadas telefônicas, SMS e internet, mediante aviso por SMS.
Esses custos adicionais não devem exceder essas taxas:
Chamadas: 3, 2 centavos por minuto (+ IVA)
SMS: 1 cêntimo por SMS (+ IVA)
Internet: 7, 7 € por 1 GB (+ IVA)
Embora essas limitações e sobretaxas nunca devam ser ativadas, existem operadores que as aplicaram, como a Fastweb, que limita o roaming gratuito de 1 GB para tráfego na Internet e 500 minutos de chamadas.
Nada precisa ser feito para entrar nas regras do roaming gratuito e qualquer variação eventual não é automática, portanto, deve ser comunicada e justificada ao cliente pelo operador antes que os custos sejam incorridos.
As operadoras italianas TIM, Vodafone, tre e Wind já se adaptaram aos novos regulamentos e não têm, por enquanto, nenhum custo adicional no GB de tráfego disponível na Internet.
Todos os operadores virtuais menos conhecidos devem fazer o mesmo (mas sempre é melhor verificar).
Os países da União Europeia onde você pode navegar em roaming sem custo adicional são: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Letônia, Lituânia., Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polônia, Portugal, Romênia, Eslovênia, Eslováquia, Espanha, Suécia e Reino Unido.
A partir de agora, indo para esses países, lembre-se de ativar a conexão de dados também em Roaming nas configurações do smartphone.
Observe que a Suíça não está presente e que o Reino Unido, no caso do Brexit, não pode mais aderir às políticas de roaming como em casa .
Além disso, não é possível ligar para a tarifa nacional com um telefone celular europeu, para o qual sempre existe a tarifa internacional.
Leia também: Taxas estrangeiras de móveis Wind, TIM, Vodafone, Tre
