Um problema que pode ocorrer em um smartphone Android como o Samsung Galaxy ou o Nexus 5 é o erro de sincronização com um ou mais serviços do Google . Essa interrupção pode impedir o funcionamento correto de aplicativos como Gmail, calendário, catálogo de endereços, Chrome e outros serviços listados na Conta do Google.
De fato, a sincronização permite que esses aplicativos recebam dados em segundo plano automaticamente.
Portanto, mesmo que você toque no botão de sincronização no painel do botão, um ícone na barra de notificação indica o erro e parece não haver maneira de desbloquear a situação.
Normalmente, esse é um erro temporário ou uma desfiguração da conta que precisa ser verificada.
A primeira e mais simples solução é simplesmente desconectar a rede de dados do telefone e reativá-la após alguns segundos.
Para desconectar a rede de dados, basta ativar o modo Avião no painel de botões que você pode ver passando com os dois dedos na tela de cima para baixo.
Se isso não funcionar na primeira tentativa, tente colocar o Plane, desligar o telefone, ligá-lo e ligá-lo novamente.
Se ainda houver um problema na sincronização, você precisará redefinir a conta do Google, excluí-la e recolocá-la, certificando-se de estar conectado a uma rede wifi.
A exclusão da conta do Google perderá apenas os dados armazenados, por exemplo, no calendário, após a última sincronização bem-sucedida.
Em seguida, abra as configurações e role para baixo até a seção da conta.
Toque em Google, toque no endereço de e-mail usado no telefone e, em seguida, no botão de opções, na maioria dos smartphones, no canto superior direito.
No menu de opções, remova a conta e toque em OK.
Para redefinir sua conta do Google, agora você deve estar conectado a uma rede wifi, volte para Contas nas configurações gerais e pressione Adicionar conta para adicionar a conta do Google excluída novamente.
Nesse ponto, a sincronização deve começar sem problemas.
Leia também: a sincronização do Android é ativada e desativada automaticamente com o AutoSync
