Vírus e malware são espalhados com objetivos sutis, geralmente relacionados a políticas comerciais fraudulentas. De fato, o melhor malware permanece oculto no PC, sem prestar atenção, apenas para multiplicar e abrir o acesso a hackers, que podem usar os recursos do nosso computador. No entanto, esses vírus também possuem mecanismos de autodefesa e alteram automaticamente algumas configurações do Windows para dificultar a remoção do usuário. Por exemplo, eles podem desativar o gerenciador de tarefas, editor de registro, antivírus, firewall e podem alterar as configurações da Internet, causando problemas com a conexão e abertura de páginas da web de publicidade. Se mesmo o nosso antivírus não conseguiu identificar a ameaça a tempo, não resta mais nada a fazer além de redefinir o Windows, para que você possa voltar ao trabalho sem problemas. Neste guia, mostraremos como redefinir um PC bloqueado por malware, para retornar o mais rápido possível às operações, sem perder muito tempo limpando ou restaurando demais.
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Limpe seu sistema antes da recuperação
Antes de prosseguir com a recuperação, é sempre aconselhável limpar o sistema de qualquer malware e vírus residual, pois em muitos casos eles interferem nos procedimentos. Para limpar nosso computador rapidamente, podemos usar o programa Malwarebytes.
Ao iniciar este programa e pressionar o botão Digitalizar, agora podemos procurar qualquer vírus ou ameaça presente em nosso computador, para que possamos remover qualquer possível obstáculo à recuperação. Para maior segurança, recomendamos que você também verifique o sistema com a Kaspersky Virus Removal Tool.
Essa ferramenta pode ser lançada para encontrar qualquer tipo de malware, adware, cavalo de Troia e vírus, para que não tenhamos mais nenhuma infecção residual quando decidirmos prosseguir com a recuperação.
Para saber mais sobre a limpeza de malware no Windows, leia nosso guia sobre como remover malware, spyware e antivírus falso .
Recuperação rápida do Windows 10
Depois de limpar o PC, é bom todo momento para restaurar o sistema! Mesmo que o seu computador pareça mais rápido depois de usar nossas ferramentas de limpeza, lembre-se de que muitos arquivos do sistema podem ter sido danificados durante a infecção ou alguns arquivos foram substituídos por pedaços de vírus, que podem ser reativados a qualquer momento ( na verdade, corremos o risco de manter uma infecção latente sempre ativa no computador!).Para prosseguir com a recuperação rápida no Windows 10, abra o aplicativo Configurações no menu Iniciar, no canto inferior esquerdo (também podemos clicar no ícone de roda dentada), depois vá para Atualização e segurança -> Caminho da recuperação .
Clique em Iniciar na seção Redefinir meu PC e escolha o item Manter meus arquivos ; se o PC a ser restaurado for um laptop, também podemos remover os aplicativos padrão adicionados pelo fabricante, selecionando Alterar configurações> Aplicativos pré-instalados Desativados . Dessa maneira, a rápida recuperação do Windows 10 será iniciada, o que manterá todos os nossos arquivos pessoais ( músicas, vídeos, documentos, fotos etc.), mas removerá todos os programas adicionados manualmente, restaurará as configurações iniciais do Windows e também restaurará os arquivos arquivos de sistema possivelmente danificados pelo vírus.
No final da recuperação (que pode durar até mais de meia hora, dependendo da velocidade do disco), precisaremos apenas reinstalar nossos programas favoritos e aumentar a segurança do sistema, para evitar novas infecções no computador; Nesse sentido, recomendamos que você leia nosso guia sobre a melhor combinação de programas para proteger seu computador .
Recuperação completa do Windows (10, 8.1 e 7)
Se, infelizmente, o sistema não for mais iniciado, estiver completamente bloqueado na inicialização ou não permitir mais o acesso à área de trabalho, os danos causados pelo vírus serão altos, portanto, teremos que prosseguir com uma recuperação completa (formato real).Antes de tudo, recuperamos nossos arquivos pessoais, que ainda estão salvos em nosso disco e estão apenas esperando para serem "salvos"! Para prosseguir com o salvamento, recomendamos que você leia todos os procedimentos recomendados em nosso guia sobre a recuperação de dados e arquivos de um computador que não inicia, com foco especial no procedimento em que podemos usar o sistema Linux Live CD (o melhor para isso tipo de recuperação).
Após recuperar todos os arquivos pessoais, recuperamos uma imagem de disco da versão do Windows em uso, ajudando-nos com os links em nosso guia Como fazer o download de cada versão do Windows 10, Windows 7 e ; recuperou a imagem ISO correta, grave-a em um CD ou DVD em branco ou crie um pendrive no Windows, para que possamos prosseguir com a instalação via porta USB. Depois de preparar nosso disquete ou pen drive para recuperação, inserimos o disco na unidade ou pen drive em uma porta livre com o mesmo nome, definimos a ordem de inicialização correta e optamos por iniciar o sistema a partir da mídia inserida. Nos dois casos, o procedimento de instalação do Windows será iniciado; confirme a escolha do idioma e do teclado italiano e escolha a voz personalizada: instale apenas o Windows (opção avançada) .
Uma nova janela será aberta com todas as partições presentes no PC bloqueadas por malware; selecione uma a uma todas as partições presentes e clique em Excluir . Assim que a janela se apresentar como a única partição de espaço não alocado, selecione-a e, finalmente, clique em Avançar . A instalação real do Windows será iniciada agora, o que levará pelo menos meia hora. No final, teremos nosso Windows como novo, formatado e pronto para uso! Também podemos restaurar os arquivos pessoais que salvamos anteriormente e, para evitar problemas no futuro, configuramos um backup dos arquivos no Windows e escolhemos uma boa alternativa gratuita de antivírus para o Windows Defender, para proteger melhor nosso sistema e evitar um procedimento drástico como o da formatação total do sistema.
conclusões
Neste guia, mostramos como limpar o sistema dos resíduos de uma infecção e como restaurar rapidamente o Windows, para que você possa voltar ao trabalho rapidamente. Se o dano for tal que bloqueia completamente o computador, em vez de perder tempo com restaurações e limpezas improváveis, salvamos todos os nossos arquivos pessoais e procedemos a uma instalação limpa: certamente levaremos menos tempo do que tentar restaurar um sistema fortemente comprometido por vírus.Em outro guia, mostramos como reparar a conexão à Internet e restaurar a rede ; se, em vez disso, desejássemos mover alguns programas de um PC bloqueado para um PC ainda funcionando, podemos ler nosso guia sobre como transferir arquivos e mover programas de um PC para outro .
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