Nas versões mais recentes do Android, você pode reiniciar o telefone ou tablet no modo de segurança, útil para solucionar problemas, desinstalar aplicativos que dão errado ou corrigir configurações. No entanto, é necessário redefinir as configurações de fábrica do Android quando houver erros que você não pode resolver ou no infeliz evento em que seu smartphone ou tablet não é mais iniciado . Isso pode acontecer especialmente se você tiver um dispositivo desbloqueado com permissões de root e instalar aplicativos experimentais, mas pode haver muitos outros motivos pelos quais o telefone não inicia mais e não carrega o sistema operacional. Neste guia, mostraremos como redefinir e restaurar o Android, mesmo nos casos em que o sistema não é mais iniciado, para que você possa recuperar a operação do dispositivo. Se o sistema iniciar, mas apresentar erros ou for estranhamente lento, também mostraremos como restaurar seu smartphone rapidamente, salvando todos os dados pessoais.
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Restaurar o Android iniciado
Se for possível iniciar o dispositivo Android normalmente ou no modo de segurança, podemos redefinir a fábrica diretamente no menu Configurações e ir para a seção Backup e restauração .
Tocamos em Redefinição de dados de fábrica, optamos por redefinir o telefone inteiro (deve haver uma entrada Todos os arquivos no telefone ou similar) e inserimos a senha de segurança, para iniciar o procedimento.
Antes de prosseguir , no entanto, recomendamos que você faça um backup de dados importantes, fotos e também verifique as credenciais do Google Authenticator, que serão perdidas durante a redefinição. Se não soubermos fazer backup para o Android, recomendamos que você leia nosso guia Como fazer backup do Android, onde encontraremos todos os métodos eficazes para salvar nossos dados pessoais e restaurá-los após a redefinição. Se, por outro lado, queremos apenas salvar as fotos no dispositivo, recomendamos a leitura do artigo no Backup automático de fotos para mantê-las seguras online .
Restaure o Android travado ou não será iniciado
Se não for mais possível iniciar o telefone celular ou tablet, se o dispositivo estiver plantado no logotipo de inicialização, se ocorrer um loop ou se virmos o ícone do Android aparecer no chão com a barriga aberta, teremos que restaurar digitando na recuperação interna do dispositivo.Para restaurar o Android a partir de um telefone celular que não inicia, desligue o dispositivo completamente e ligue-o no modo de recuperação ; cada dispositivo possui uma combinação de teclas diferente para ativar no modo de recuperação. Abaixo, podemos encontrar os procedimentos de acesso à recuperação dos principais fabricantes à venda:
- Samsung : pressione as teclas Power + Home + Aumentar volume juntas; em novos smartphones, a combinação é Poder + Aumentar volume + Botão Bixby.
- Huawei : pressione as teclas Power + Volume Up juntas.
- Xiaomi : pressionamos as teclas Power + Volume Up juntas.
- LG : pressione as teclas Power + Volume Up juntas.
- Motorola : Pressione as teclas Power + Volume Down + Volume Up juntos.
- Google Pixel : nos smartphones produzidos pelo Google, pressionamos os botões Power + Volume Down juntos.
- Chaves genéricas : para a maioria dos smartphones não listados, as chaves para recuperação são Power + Volume Up; em casos raros, teremos que pressionar Power + Volume Down e navegar no gerenciador de inicialização para abrir o modo de recuperação.
Se não conseguirmos encontrar a combinação adequada para entrar no modo de recuperação em nosso dispositivo (especialmente se escolhermos modelos chineses semi-desconhecidos), procuraremos o nome do dispositivo no Google com a adição da string "modo de recuperação", para encontrá-lo com certeza uma combinação de teclas adequada. No menu de recuperação que aparece, usamos as teclas de aumentar e diminuir o volume para rolar pelas opções enquanto com o botão liga / desliga confirmamos a escolha.
Geralmente, o telefone mostra uma tela um pouco diferente da recuperação (que é semelhante à foto acima): nesse caso, iniciamos o gerenciador de inicialização, uma espécie de "antecâmara" onde é possível escolher o que iniciar no dispositivo. Nesse caso, é suficiente sempre usar as teclas de volume para selecionar o item Recuperação e usar o botão liga / desliga para confirmar a escolha, para iniciar corretamente o modo de recuperação.
Uma vez no Modo de recuperação, selecione a opção Limpar dados / redefinição de fábrica, confirme com o botão liga / desliga, selecione e confirme em Sim para iniciar a recuperação total do dispositivo, todos os aplicativos, configurações e todos os dados contidos nele, incluindo aplicativos instalados, serão excluídos.
A operação geralmente dura alguns minutos, após os quais teremos que voltar à recuperação e selecionar Desligar, para que possamos desligar ou reiniciar o dispositivo. Na próxima vez em que o dispositivo for iniciado, teremos um novo telefone como se tivesse acabado de sair da fábrica, teremos que configurar nossa conta do Google e recuperar os backups feitos anteriormente para poder usar o dispositivo novamente como se nada tivesse acontecido.
Para estar preparado para a eventualidade de o Android dar errado e exigir uma recuperação, você pode usar um aplicativo específico para fazer um backup completo do telefone Android.
conclusões
A menos que o dispositivo tenha sofrido danos internos, o Android é um sistema que sempre pode ser restaurado às configurações de fábrica, para resolver a grande maioria dos problemas de software.Se o processo de redefinição de fábrica não resolver os problemas ou não funcionar, é provável que haja um problema com o hardware do dispositivo e, portanto, algo esteja quebrado dentro dele.
Se o smartphone permanecer lento mesmo após restaurar todos os dados e backups, recomendamos que você leia nosso guia sobre Como acelerar o Android em cada smartphone . Se, em vez disso, queremos alterar completamente o sistema operacional do smartphone, recomendamos que você leia nosso guia sobre Como instalar uma ROM Android personalizada .
