Muitos dos artigos que escrevo aqui gostariam de ser direcionados especialmente para aqueles que não podem fazer coisas no computador, mas os menos experientes raramente lêem esse tipo de blog. Por isso, recorro a profissionais da área de TI e a pessoas que sabem como se mover com o Windows, que gostam de descobrir coisas novas e resolver problemas.
Sem dúvida, essas pessoas terão que explicar aos amigos, parentes ou colegas ou clientes como fazer algo no computador ou como resolver um problema quando ele ocorrer.
E, se precisar de ajuda por telefone, as coisas ficam complicadas e dar instruções se torna uma tarefa real.
Em outro artigo, eu já escrevi como usar a maravilhosa ferramenta TeamViewer 7 para fornecer assistência remota e trabalhar remotamente em um computador.
Para dar instruções sobre algumas operações, o uso de um programa ou a solução de problemas do computador, não há nada melhor do que gravar, passo a passo, todas as operações e tudo o que você faz no seu computador com imagens .
No Windows 7 e Windows 8, existe um programa que cria este guia automaticamente e é chamado de Pass Recorder, um dos melhores acessórios do Windows 7, o pass recorder.
Este utilitário integrado registra as etapas exatas que o usuário executa com o mouse e o teclado, capturando uma série de capturas de tela (imagens) e salvando tudo em um único arquivo MHT.
Esse arquivo pode ser enviado por e-mail como um anexo e aqueles que o recebem podem abri-lo no navegador normal e ver todas as imagens comentadas, como no guia passo a passo mais ilustrado.
Para iniciar o gravador de passos, pressione Iniciar e escreva na barra de pesquisa, psr ou etapas do registro e pressione Enter.
Uma barra é aberta com um único botão clicável " Iniciar gravação ".
No lado direito, há uma seta para baixo que leva às configurações nas quais você pode selecionar onde salvar a gravação e capturar imagens.
O número padrão de imagens a serem gravadas é fixado em 25, mas pode ser aumentado.
Quando o botão de gravação é pressionado, o computador pode ser usado para tentar recriar um problema ou explicar como executar uma operação e cada ação, cada clique, cada janela aberta é gravada com uma imagem.
Se você clicar em " Adicionar comentário ", a ferramenta oferece a oportunidade de escrever uma nota de texto e selecionar a parte da tela relacionada ao mouse, concentrando-a.
No final, você pode clicar em Parar gravação e salvar o arquivo com o nome como ZIP.
O ZIP pode ser enviado por e-mail e contém uma única página da web a ser aberta com o navegador, que contém todas as capturas de tela, comentários e descrição de cada clique.
Como o registro é um arquivo de texto e imagem MHT, o guia gerado automaticamente também pode ser impresso normalmente no navegador da web.
O Problem Steps Recorder é uma excelente solução no Windows 7 e no Windows 8 para enviar tutoriais, guias, instruções e qualquer outra coisa sobre a operação de um programa ou para solucionar problemas.
Em outro artigo, os melhores programas para gravar a área de trabalho do PC em um vídeo .
