Quando compramos um novo telefone em oferta na Internet, teremos que verificar cuidadosamente se ele já não foi usado e oferecido para venda "como novo", contando com o descuido dos usuários (que, com a exceção de danos externos óbvios, podem ter dificuldade em reconhecer um produto) novo do usado). Para evitar esse tipo de fraude, basta seguir algumas etapas simples imediatamente após a compra ou após a chegada do pacote enviado: neste guia, reunimos todas as etapas a seguir para verificar se um telefone celular está sendo usado ou foi usado, mesmo que apenas uma vez. Dessa forma, sempre poderemos saber se o smartphone ou celular simples que temos em nossas mãos foi vendido por um vendedor honesto ou se fomos vítimas de uma farsa (desde que vender produtos usados como novos é crime).
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Na mesma tela, podemos optar por filtrar os resultados com todos os novos produtos ou também exibir produtos vendidos como usados ou recondicionados, simplesmente adicionando uma marca de seleção à condição desejada na seção Condição .
Por outro lado, no eBay, devemos verificar cuidadosamente a descrição do produto, especialmente se participarmos de um leilão (os produtos usados raramente são oferecidos para venda no modo de compra agora ).
Se a palavra Novo aparecer no campo Condição, estamos prestes a comprar um telefone que nunca foi usado antes.
Obviamente, isso não protege completamente contra os golpes (alguém sempre pode tentar repassar um telefone usado, mas bem conservado), mas pelo menos evitaremos fazer figuras desagradáveis do tipo "Eu pensei que era novo, mas o vendedor escreveu claramente que o telefone foi usado ".
Para o eBay e a Amazon, também recomendamos a leitura de nossos dois guias sobre Como comprar no eBay, evitando fraudes, e a garantia da Amazon reembolsa o dinheiro gasto em dois anos .
Verifique a aparência do telefone
Depois de receber o telefone, a primeira coisa a verificar é a aparência externa da caixa, acessórios e o próprio telefone.
Uma nova caixa (nunca aberta) deve ter um selo de garantia nos dois lados, para que quem a abrir seja o primeiro a "pôr as mãos nela". A falta de selos deve nos fazer perder a primeira campainha de alarme, ainda mais evidente se os selos estiverem presentes e cortados ou rasgados (alguns fabricantes não colocam selos externos para que o problema não exista).
A segunda pista sobre o estado do telefone são os acessórios: eles devem estar presentes na caixa com i
seus selos e blocos envolventes: se houver algum fio bagunçado ou a granel, existe o risco de os acessórios terem sido substituídos por produtos de baixa qualidade ou, pior ainda, não funcionarem.
A última verificação é no próprio telefone: assim que sai da caixa pela primeira vez, ele deve apresentar películas protetoras (em alguns casos com gravação descritiva do hardware do telefone) nos dois lados e na câmera traseira, um sinal claro de que ninguém o possui tocado. Mesmo a remoção de um único filme e seu reposicionamento "desajeitado" podem ser indicações de um telefone usado.
Verifique o IMEI
O scammer poderia muito bem colocar à venda um telefone perfeito em todos os aspectos, mesmo se usado. Nesse caso, depois de passar nos testes na aparência externa, devemos verificar o IMEI do telefone, para verificar se ele já está associado a uma operadora ou relatado como roubado / ausente.Para fazer isso, recuperamos o IMEI do telefone da caixa ou diretamente do smartphone e inserimos o código de 15 dígitos no site dos Planos de numeração.
Depois de inserir o código no campo apropriado, clicamos em Analisar ; receberemos várias informações sobre o telefone, incluindo um índice gráfico chamado IMEI Validity Assessment . Se o cursor dentro deste item estiver na área amarela ou vermelha, significa que o telefone certamente foi usado e provavelmente o IMEI já foi relatado aos vários operadores, que forneceram o bloqueio preventivo.
Nesse caso, somos confrontados com uma farsa com um telefone roubado ou desaparecido : basta relatar tudo aos Carabinieri e à Polícia, para que possamos começar a investigar o caso.
Verifique a garantia
Se a verificação do IMEI também for aprovada, o último teste (decisivo) diz respeito à garantia. Se o telefone for vendido como novo, ele terá direito a uma garantia legal de 2 anos. A garantia começa no momento da compra, portanto, realizar uma verificação da garantia nos dará certeza sobre as condições do smartphone ou telefone escolhido.
Para verificar a garantia, recuperamos o IMEI e o número de série do telefone (na caixa ou nas informações do telefone no aplicativo Configurações ) e inserimos os números necessários nos seguintes sites (dependendo do fabricante do telefone):
- maçã
- Samsung
- Huawei
- Xiaomi
- Lenovo
Se nosso fabricante não estiver entre os mencionados acima, iniciaremos uma pesquisa no Google digitando "verificação de garantia
conclusões
Como atualmente "confiar é bom, mas não confiar é melhor", recomendamos que você verifique cuidadosamente seu novo telefone ou smartphone de última geração ao fazer a compra em um site de comércio eletrônico on-line: perdendo apenas alguns minutos de você poderá entender imediatamente se comprou um produto 100% novo ou se um produto usado é considerado novo (uma farsa, portanto).Por esse motivo, ao comprar on-line, recomendamos que você siga atentamente os conselhos descritos em nosso guia sobre Como comprar on-line com segurança e garantia, para reduzir significativamente os riscos de fraude.
Se, por outro lado, perdemos nosso smartphone e queremos impedir que ele seja revendido como novo (tornando-o cúmplice de uma fraude), recomendamos que você siga as etapas descritas em nossa análise aprofundada Smartphone perdido: todas as coisas a fazer .
