Neste guia, resumimos os principais problemas que podem ocorrer em um computador, aqueles que tornam o PC inutilizável. Embora em muitos casos esses tipos de problemas possam ser resolvidos em casa sem a necessidade de um técnico, ainda é necessário saber o que fazer, dependendo do erro ou do tipo de dano que ocorreu. Neste guia, vemos os principais problemas do computador quando ele é interrompido e os reparos mais imediatos em um computador com Windows, tanto no caso de um problema no sistema operacional quanto quando algo quebra dentro do PC ou de uma de suas peças. com defeito e para ser substituído. O único requisito é uma certa quantidade de tempo disponível, necessária para investigar as causas do problema e, se necessário, fazer as intervenções necessárias ou, pelo menos, ir ao técnico com algo em mãos. Mesmo se você não conseguir reparar o seu computador, é importante entender o que está causando o problema.
A maioria das maneiras de reparar o computador descrito abaixo está relacionada a um PC de mesa fixo e modular, onde as peças podem ser facilmente substituídas. Para laptops, veremos que, em alguns casos, ainda é possível fazer reparos de bricolage, embora em alguns casos seja necessário colocá-lo em serviço.
Leia também: Ferramentas de ajuda incluídas no Windows para todos os problemas do PC
Em outro artigo, vimos como alterar a fonte de alimentação do computador e é apenas uma questão de plugues a serem conectados (em PCs de mesa). Se isso for complicado ou se a fonte de alimentação estiver quebrada em um laptop (que também pode estar ligado à bateria), você pode procurar um técnico que, para esse problema, deva demorar um pouco e solicitar uma tarifa bastante baixa.
Leia também: Quais são os sintomas se a fonte de alimentação do PC estiver com defeito ou estiver prestes a quebrar "> Vimos o guia completo para reparar o computador em caso de erro de inicialização nos seguintes artigos:
- Corrija o MBR no Windows para restaurar o carregador de inicialização e a inicialização do computador
- Resolva o erro "Não é possível encontrar um sistema operacional" no Windows 10
- Solução "PC não iniciado corretamente" ou "BOOTMGR ausente" no Windows 10.
Se o Windows não carregar, o problema também pode ser um disco rígido quebrado ou RAM danificada .
Para verificar se a memória RAM não apresenta problemas, você pode baixar uma ferramenta chamada Memtest, que deve ser gravada em um disco e carregada iniciando o PC a partir do CD player. Comparado à fonte de alimentação, a RAM e o disco rígido são partes de um computador simples o suficiente para substituir.
Para obter mais detalhes sobre esses reparos de bricolage, refiro-me ao guia para adicionar memória RAM e ao guia para instalar um segundo disco rígido interno.
Ao alterar a RAM, não há nenhum inconveniente, ao substituir o disco rígido, você deve pensar nos dados que provavelmente deseja recuperar (se você não tiver um backup em outro disco interno ou externo).
O truque é montar o novo disco rígido SATA que você acabou de comprar, sem remover o disco quebrado que deve ser transformado em secundário.
Para recuperar dados do disco rígido danificado, você pode salvar tudo no novo disco rígido usando um Linux Live CD ou Recuperar os arquivos usando um programa de backup ao vivo.
A melhor solução, porém, é instalar o Windows 10 no novo disco rígido e, em seguida, usar o disco antigo como secundário e transferir os dados.
Lembre-se de que o disco rígido quebrado pode causar congelamentos do computador e erros de tela azul. Você deve verificar o status de integridade e o desempenho do disco rígido.
Leia também: Como ligar o PC se o Windows não iniciar?
- Como reconhecer se o seu computador está infectado por um vírus.
- O que fazer se o PC for afetado por um vírus.
Exceto em casos sensacionais, sempre é possível remover um vírus ou malware sozinho, usando o CD de recuperação se o computador se tornar inutilizável.
Sobre esses tópicos, descrevi várias situações típicas nos artigos:
- Respostas em tela azul, desligamento ou reinicialização repentina do computador
- Maneiras de reparar o Windows 10 e criar disco de recuperação.
Se os problemas forem generalizados, você poderá redefinir o Windows 10, que não exclui dados, mas remove apenas os programas. Esta opção é totalmente automática e pode ser encontrada em Configurações> Atualização e segurança> Recuperação> Redefinir PC .
Graças a esta ferramenta, você pode reinstalar o Windows 10 a qualquer momento sem usar o DVD de instalação.
Nos PCs portáteis e nos que possuem uma partição ou um CD de recuperação, é possível restaurar as configurações de fábrica que, em alguns casos, solucionam qualquer problema, desde que o disco rígido não esteja danificado.
Lembre-se de que, quando você coloca seu PC em serviço, não precisa necessariamente deixá-lo para reparos, também pode pedir conselhos (mesmo pagos) para saber o que há de errado e como colocá-lo de propósito (em seguida, vá para casa e leia Navigaweb ).
Embora os problemas relacionados à configuração do sistema operacional sempre possam ser resolvidos procurando soluções no Google ou a partir deste guia, quando houver a substituição de uma parte do hardware interno, as coisas poderão ser complicadas se for um laptop. De fato, se um PC de mesa é sempre fácil de reparar, mesmo que você precise substituir uma parte interna, a situação é diferente para laptops, onde a substituição de uma peça de hardware, como o disco ou a fonte de alimentação, pode ser muito mais complicada. .
Leia também: Ferramentas portáteis do Windows para reparo e diagnóstico de PC
A maioria das maneiras de reparar o computador descrito abaixo está relacionada a um PC de mesa fixo e modular, onde as peças podem ser facilmente substituídas. Para laptops, veremos que, em alguns casos, ainda é possível fazer reparos de bricolage, embora em alguns casos seja necessário colocá-lo em serviço.
Leia também: Ferramentas de ajuda incluídas no Windows para todos os problemas do PC
O computador não liga mais
Se o PC não ligar direito, no sentido em que você pressiona o botão liga / desliga, mas nada acontece, a tela permanece apagada e nenhuma luz acende, o problema está necessariamente ligado à fonte de alimentação que pode ser facilmente substituída sem a necessidade de intervenção um técnico.Em outro artigo, vimos como alterar a fonte de alimentação do computador e é apenas uma questão de plugues a serem conectados (em PCs de mesa). Se isso for complicado ou se a fonte de alimentação estiver quebrada em um laptop (que também pode estar ligado à bateria), você pode procurar um técnico que, para esse problema, deva demorar um pouco e solicitar uma tarifa bastante baixa.
Leia também: Quais são os sintomas se a fonte de alimentação do PC estiver com defeito ou estiver prestes a quebrar "> Vimos o guia completo para reparar o computador em caso de erro de inicialização nos seguintes artigos:
- Corrija o MBR no Windows para restaurar o carregador de inicialização e a inicialização do computador
- Resolva o erro "Não é possível encontrar um sistema operacional" no Windows 10
- Solução "PC não iniciado corretamente" ou "BOOTMGR ausente" no Windows 10.
Se o Windows não carregar, o problema também pode ser um disco rígido quebrado ou RAM danificada .
Para verificar se a memória RAM não apresenta problemas, você pode baixar uma ferramenta chamada Memtest, que deve ser gravada em um disco e carregada iniciando o PC a partir do CD player. Comparado à fonte de alimentação, a RAM e o disco rígido são partes de um computador simples o suficiente para substituir.
Para obter mais detalhes sobre esses reparos de bricolage, refiro-me ao guia para adicionar memória RAM e ao guia para instalar um segundo disco rígido interno.
Ao alterar a RAM, não há nenhum inconveniente, ao substituir o disco rígido, você deve pensar nos dados que provavelmente deseja recuperar (se você não tiver um backup em outro disco interno ou externo).
O truque é montar o novo disco rígido SATA que você acabou de comprar, sem remover o disco quebrado que deve ser transformado em secundário.
Para recuperar dados do disco rígido danificado, você pode salvar tudo no novo disco rígido usando um Linux Live CD ou Recuperar os arquivos usando um programa de backup ao vivo.
A melhor solução, porém, é instalar o Windows 10 no novo disco rígido e, em seguida, usar o disco antigo como secundário e transferir os dados.
Lembre-se de que o disco rígido quebrado pode causar congelamentos do computador e erros de tela azul. Você deve verificar o status de integridade e o desempenho do disco rígido.
Leia também: Como ligar o PC se o Windows não iniciar?
O Windows carrega corretamente, mas nada funciona
Nesse caso, em 95% dos casos, a falha está no vírus . Mesmo que apareçam erros de arquivos ausentes ou permissões negadas, a causa sempre pode ser um vírus. Neste tópico, posso consultar com segurança outros guias muito precisos:- Como reconhecer se o seu computador está infectado por um vírus.
- O que fazer se o PC for afetado por um vírus.
Exceto em casos sensacionais, sempre é possível remover um vírus ou malware sozinho, usando o CD de recuperação se o computador se tornar inutilizável.
O computador funciona, mas desliga ou reinicia-se frequentemente
Esse é o problema mais difícil de identificar porque as causas podem ser diferentes: o disco rígido possui alguns setores defeituosos, os sensores de controle de temperatura não funcionam, os ventiladores não esfriam o suficiente, a RAM está arruinada, o Windows tem um vírus etc.Sobre esses tópicos, descrevi várias situações típicas nos artigos:
- Respostas em tela azul, desligamento ou reinicialização repentina do computador
- Maneiras de reparar o Windows 10 e criar disco de recuperação.
O computador está bom, mas aparecem erros e alguns programas não iniciam
Nesses casos, os problemas são de um tipo de software e sempre podem ser resolvidos. Eles podem ser efeitos residuais de vírus maltratados ou problemas causados por programas ruins. Para corrigir o Windows de pequenos erros, existem algumas ferramentas de correção automática do Windows 10.Se os problemas forem generalizados, você poderá redefinir o Windows 10, que não exclui dados, mas remove apenas os programas. Esta opção é totalmente automática e pode ser encontrada em Configurações> Atualização e segurança> Recuperação> Redefinir PC .
Graças a esta ferramenta, você pode reinstalar o Windows 10 a qualquer momento sem usar o DVD de instalação.
Nos PCs portáteis e nos que possuem uma partição ou um CD de recuperação, é possível restaurar as configurações de fábrica que, em alguns casos, solucionam qualquer problema, desde que o disco rígido não esteja danificado.
conclusões
Espero que este guia de resumo sobre todas as coisas a fazer para reparar um computador com Windows seja útil, para saber quando é possível fazer isso sozinho e para estar preparado quando você levar o seu PC a um técnico para não parecer inconsciente. De fato, ao colocar um computador em serviço, se o usuário não tiver a menor idéia sobre a causa do problema, o técnico precisará de muito mais tempo para investigar.Lembre-se de que, quando você coloca seu PC em serviço, não precisa necessariamente deixá-lo para reparos, também pode pedir conselhos (mesmo pagos) para saber o que há de errado e como colocá-lo de propósito (em seguida, vá para casa e leia Navigaweb ).
Embora os problemas relacionados à configuração do sistema operacional sempre possam ser resolvidos procurando soluções no Google ou a partir deste guia, quando houver a substituição de uma parte do hardware interno, as coisas poderão ser complicadas se for um laptop. De fato, se um PC de mesa é sempre fácil de reparar, mesmo que você precise substituir uma parte interna, a situação é diferente para laptops, onde a substituição de uma peça de hardware, como o disco ou a fonte de alimentação, pode ser muito mais complicada. .
Leia também: Ferramentas portáteis do Windows para reparo e diagnóstico de PC
