Para determinar se a velocidade da Internet é realmente baixa e não apenas uma sensação de conexão lenta, é importante, antes de tudo, verificar a conexão do seu PC em casa. Vimos como fazer isso em dois artigos semelhantes, um que explica como fazer um teste de velocidade no ADSL e outro para entender como verificar a velocidade real da conexão com a Internet.
Após realizar os vários testes e verificações, será possível comparar os valores medidos com os prometidos no contrato assinado com nosso provedor de internet: TIM, Fastweb, Infostrada, Vodafone ou outros.
A primeira coisa a fazer, caso você encontre uma velocidade lenta da Internet, ligue para o call center e solicite assistência técnica.
Os técnicos poderão verificar se há algum problema na linha e resolvê-lo, mas não poderão intervir na configuração do nosso computador, que na maioria das vezes é responsável por uma baixa velocidade da Internet.
Qualquer que seja a conexão ADSL que temos em casa, seja com TIM, Fastweb, Infostrada ou outros operadores, se houver um problema de lentidão que não dependa da linha, é necessário corrigir as seguintes configurações .
1) Finalize programas que usam a Internet
Se a internet parecer lenta, a largura de banda disponível pode ser ocupada por um programa.
Para liberar sua conexão com a Internet de programas com tráfego intenso, faça duas coisas:
- Faça uma verificação antimalware com o Malwarebytes;
- Feche todos os programas que baixam dados da Internet, como clientes Torrent ou Emule.
Em caso de dúvida, algumas ferramentas gratuitas podem ser usadas para descobrir quais programas usam a Internet.
Também vale a pena conferir o início automático dos programas.
2) Otimize suas configurações de conexão wifi .
A conexão wifi sem fio pode sofrer interferência se não estiver configurada corretamente e se o roteador não estiver posicionado da maneira correta.
Quanto ao primeiro problema, ele pode ser resolvido de duas maneiras: evite interferências de Wi-Fi usando redes de 5 GHz ou, se você precisar usar uma rede normal de 2, 4 GHz, conecte-se ao melhor canal de Wi-Fi alterando uma configuração no roteador.
Quanto ao segundo problema, no entanto, é aconselhável mover o roteador para uma posição melhor, possivelmente longe de fornos de microondas ou outras fontes de radiação, longe de paredes e não fechado dentro de um gabinete.
Para obter mais instruções e conselhos sobre como configurar o wifi, consulte o guia que explica o que diminui a velocidade da rede (wifi ou com fio) e a conexão à Internet e também o mais específico sobre por que o wifi é lento e como resolvê-lo.
NOTA: Considere a opção, se antiga, de alterar o modem / roteador e comprar um novo roteador wifi.
3) Mude os servidores DNS
O DNS é um parâmetro de rede importante ao qual você não está vinculado.
Ou seja, você não é obrigado a usar os servidores DNS da TIM, Fastweb ou Infostrada, mas também pode usar os servidores DNS de empresas externas, como Google DNS, OpenDNS ou outras.
O servidor DNS é um computador localizado em algum lugar da Itália, nos EUA ou em outras partes do mundo ao qual você se conecta sempre que navega na Internet, porque contém uma lista que pode ser descrita como o diretório mundial de sites .
Para ter uma conexão rápida à Internet, é importante que a conexão com este servidor seja o mais rápida possível.
No guia sobre como alterar o DNS no PC, Mac e roteador rapidamente .
4) Otimize o sistema operacional .
Embora esses tipos de configurações geralmente não melhorem a velocidade da Internet, se for baixa, ainda é possível aumentar a velocidade máxima de download e obter uma rede mais otimizada, fazendo algumas alterações internas no Windows.
Em particular, você pode acelerar sua conexão com a Internet com 5 truques do Windows.
Se você não deseja lidar com chaves do registro e comandos especiais, também pode usar programas automáticos para otimizar a Internet, como o IOBit Advanced Systemcare ou o acelerador da Internet ADSL.
Considerações finais :
Se você quiser investigar a velocidade da sua internet, precisará obter todas as informações de conexão descritas na página principal do roteador.
Se possível, acesse o roteador (geralmente basta abrir o endereço 192.168.1.1 no navegador) e procure o cartão de informações da rede ou o de estatísticas.
Na interface de alguns roteadores, este cartão é o primeiro que você pode ler; em outros, como o Technicolor Fastweb, é necessário acessar Detalhes da conexão de banda larga> Conexão DSL> .
Leia também: Configure o modem para conexões TIM, Fastweb, Infostrada, Tiscali
A rede é descrita com base em alguns valores, incluindo dois cujo significado é importante:
1) Atenuação de linha (dB), indica a que distância fica a central telefônica que nos fornece a conexão à Internet em nossa casa.
50 dB pode ser considerado o mínimo aceitável, acima desse valor a baixa velocidade da internet se torna normal.
2) O SN da margem é um valor importante que influencia a estabilidade da rede (diferença entre a corrente SNR (relação sinal-ruído) e o SNR necessário para ter uma determinada velocidade).
Se essa margem for baixa, abaixo do valor de 12 dB, as desconexões frequentes serão explicadas.
3) A capacidade da linha ou a largura de banda ou a velocidade de sincronização informa a velocidade máxima alcançável.
Com base nesses valores, como visto no guia sobre como resolver problemas de conexão lenta à Internet, é possível calcular a velocidade máxima obtida pelo operador da linha telefônica e, em seguida, realizar as intervenções necessárias, ligando para a assistência técnica ou alterando o operador.
